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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,059 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (17/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Superbe sejour dans ce tres bel etablissement

Bonjour Alain, nous tenions à vous remercier très chaleureusement pour votre séjour et vos retours qui touchent nos équipes.
A très bientôt le plaisir de vous accueillir et vous servir,
Bien Cordialement.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (17/10/2020)
Date of experience: 10/2020

ExcellenteDe rien que pour moi

Chère Madame MOOS,
Merci beaucoup pour votre message.
Votre avis est important pour nous car il nous aide à améliorer notre offre et nos services pour mieux vous servir.
Si vous souhaitez contribuer à notre réputation en ligne , nous vous invitons à laisser un commentaire de séjour sur le site Trip Advisor.
Avec le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement.
Bien cordialement
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (14/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Globalement satisfaits. Néanmoins nous regrettons que l'offre annoncée sur le site du parking offert pour un séjour supérieur à 2 jours ne soit pas appliquée. Pourtant la demande a été effective lors de la réservation et un mail a été envoyé en sus à l'adresse indiquée. Dommage car ce critère a fait pencher notre choix pour votre établissement et nous avons donc le sentiment d'être dupés !

Bonjour chère Sandrine
Merci pour votre message auquel nous accordons toute notre attention.
Nous n'avons en aucune manière dupé votre bien aimable personne et tenons tout particulièrement à réparer cette déconvenue.
Nous vous prions de bien vouloir nous contacter pour vous prouver à quel point nous tenons à vous prouver que le cœur de notre métier est de satisfaire nos clients.
Bien belle journée à vous.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

nous avons ete enchanté de notre week-end.

Cher Mr Grubert,
Merci beaucoup pour votre message.
Au plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement.
Bien cordialement
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Superbe, nous reviendrons.
Personnel très sympathique

Cher client
Merci beaucoup pour votre visite.
A très bientôt pour un autre séjour des plus enchanteurs.

Bien cordialement
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Un bel endroit!
Un hôtel magnifique avec de belles prestations

Cher client
Merci beaucoup pour votre message.
Le cœur de notre métier est de vous satisfaire au plus près de vos exigences.
Bien cordialement
By Isabelle PEREZ PREUX IMMOBILIE..
Group
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Merveilleuse expérience au sein de ce superbe hôtel, tout est parfait ! Nous recommandons

Merci beaucoup Madame Perez,
Il nous tarde de vous recevoir à nouveau et ce pour votre plus grand plaisir.
Bien à vous
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Très bien! Nous avons eu le droit à un surclassement avec chambre vue totale mer. Un super week end!

Chère Marion
Merci beaucoup.
Ce fut aussi un grand plaisir pour nous.
A bientôt.
Bien à vous.
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (26/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Personnels sont sympathiques, l'hôtel est bien situé

Cher client
Merci beaucoup pour votre message.
Votre avis est important pour nous car il nous aide à améliorer notre offre et nos services pour mieux vous servir.
Si vous souhaitez contribuer à notre réputation en ligne , nous vous invitons à laisser un commentaire de séjour sur le site Trip Advisor.
Avec le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement.
Bien cordialement
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (23/09/2020)
Date of experience: 09/2020

La chambre a été au top, très propre.Tout en blanc. Seulement les deux lit twin au lieu d'un grand ont été un peu dérangeant en sachant que l'occasion c'était spécial, lune de miel.
Accueil a été très sympa, la fille au check in Ekaterina a été très aimable ainsi que le jeun homme au départ.

Cher client
Merci beaucoup pour votre message.
Votre avis est important pour nous car il nous aide à améliorer notre offre et nos services pour mieux vous servir.
Si vous souhaitez contribuer à notre réputation en ligne , nous vous invitons à laisser un commentaire de séjour sur le site Trip Advisor.
Avec le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement.
Bien cordialement
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