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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,200 reviews across 14 portals
:
By Chavarot
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (02/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Hotel très agréable et idéalement situé à Nice. Le personnel est fort agréable. Le seul point négatif de l'hôtel est le petit déjeuner sa salle mériterait d'être rénové pour être à l'image du reste de l'hotel. La qualité des produits du petit déjeuner pourrait être meilleure vu le prix demandé

Cher client
Merci beaucoup pour votre retour.
Votre avis est important pour nous car il nous aide à améliorer notre offre et nos services pour mieux vous servir.
Si vous souhaitez contribuer à notre réputation en ligne , nous vous invitons à laisser un commentaire de séjour sur le site Trip Advisor.
Avec le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement.
Bien cordialement
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (02/01/2020)
Date of experience: 01/2020

TRES BONNE EXPERIENCE ET TRES BEAU CADRE SEUL BEMOL LA SALLE DE PETIT DEJEUNER QUI NE COLLE PAS AVEC LE BATIMENT HISTORIQUE

Bonjour Mr Ruffin
Merci pour votre visite et pour votre commentaire qui fait suite à votre séjour.
Notre salle de petit déjeuner est ouverte sur la terrasse qui en fait tout l'attrait en saison douce.
Bien heureusement l'hiver n'est pas long dans le sud et dès le retour des beaux jours, nous aurons l 'avantage de proposer un petit déjeuner sous les doux rayons de soleil du matin.
A très bientôt donc pour pouvoir apprécier ce moment si particulier de la journée après une douce nuit de sommeil près de la Méditerranée.
Bien cordialement
By L Dearnley
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (02/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Very good. We will return.

Dear guest
Thank you very much for your feedback.
Our on line reputation matters to us, should you feel to write a few words about your stay at the West End, do please leave a review on trip advisor.
We do hope to welcome you back very soon.
Best regards
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (02/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Personnel très agréable . Beau séjour .
Salle à manger trop petite pour le nombre de clients et mal isolée . Transitoire?
Nous reviendrons avec plaisir

Merci Mme Metzger pour votre commentaire qui fait suite à votre séjour.
Notre salle de petit déjeuner est ouverte sur la terrasse qui en fait tout l'attrait en saison douce.
Bien heureusement l'hiver n'est pas long dans le sud et dès le retour des beaux jours, nous aurons l 'avantage de proposer un petit déjeuner sous les doux rayons de soleil du matin.
A très bientôt donc pour pouvoir apprécier ce moment si particulier de la journée après une douce nuit de sommeil près de la Méditerranée.
Bien cordialement
By DIB ABUD
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (02/01/2020)
Date of experience: 01/2020

WEST END IS GREAT HOTELCONFORTABLE AND LOCATION VERY GOOD

Dear guest
Thank you very much for your feedback.

We do hope to welcome you back very soon.
Best regards
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (30/12/2019)
Date of experience: 12/2019

It is wonderful stay with staying Sea View Room. Wonderful Christmas stay in Nice. Delicious Breakfast and Kind Staff.

Dear guest
Thank you very much for your feedback.
Our on line reputation matters to us, should you feel to write a few words about your stay at the West End, do please leave a review on trip advisor.
We do hope to welcome you back very soon.
Best regards
By So
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (29/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Bonne expérience générale
Nous avons changé de chambre à l’arrivée car il y avait un chien la chambre d’à coté et nous avons un bébé

Cher client
Merci beaucoup de votre visite.
A très bientôt.
Cordialement
By Wei
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (29/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Overall it is 4 out of 5 stars. A traditional hotel in a good spot. Need some upgrade in parking and outlets for smart phone charges. Need to discuss with the city to have a direct bus connecting to airport and bus 100.

Thank you dear guest
We do hope to welcome you back soon.
Kind regards
By Walter Dawkins
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (28/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Not exceptional. We had cash and a credit card stolen from our room. We reported it to the front desk. They did not act surprised which was concerning. We were told they would contact the police. We never heard anything else. I had two rooms booked there AND I have 19 rooms booked there for three nights in 2020. I guess I expected a better response.

Dear Mr Dawkins
Thank you for your visit at the West End.
We do consider your request with care and we would suggest you to contact us at deputy@westendnice.com for information and assistance.
Respectfully yours.
Kindest regards.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (27/12/2019)
Date of experience: 12/2019

La location est merveilleuse, le personnel est exceptionnel et les gens de la réception nous ont donné l' occasion de visiter l'hôtel pour Noël. J'aime aussi le bâtiment de point historique.

Cher client
Merci beaucoup pour votre retour.
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Avec le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement.
Bien cordialement
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