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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,281 reviews across 14 portals
:
By Svetlana
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (16/04/2019)
Date of experience: 04/2019

The interior of the hotel is consistent with the style of southern France.

Dear guest
Thank you very much for your feedback.
We do hope to welcome you back very soon.
KIndest regards
By Maurer christine chambre 426...
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Merci à toute l équipe du petit déjeuner, bravo ,service impeccable. Notre séjour était très bien , c est en rentrant à la maison dont je me suis énervé suite à une facturation d une boisson du mini bar dont nous avons pas consommer , et déduit de ma carte,ce n est pas pour le prix mais j attends toujours encore une réponse mail et le remboursement par principe.

Bonjour Mr Maurer
Avec toutes nos excuses ce remboursement a été fait le 16 avril 2019 et apparaîtra sur votre compte selon le délai de votre banque pour actualiser votre compte.
A très bientôt
Bien à vous.
By Kimmo Kähönen (Kaehoenen)
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (16/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Everyhing was just perfect, the staff was very polite and helpful and the breakfast was just excellent, can't find anything to complain about. We'll definitely come back again.

Dear Mr Kaehoenen
Thank you very much.
It has been a real pleasure to welcome you.
We do hope this will happen again soon.
Kindest regards
By Wendy Whitfield
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Very enjoyable. Would return to hotel.

Dear Mr Whitfield
Thank you very much for your feedback.
Our on line reputation matters to us, should you feel to write a few words about your stay at the West End, do please leave a review on trip advisor.
We do hope to welcome you back very soon.
Best regards
By DURAND ALINE
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (16/04/2019)
Date of experience: 04/2019

j'ai rêvé longtemps d'aller au west end, mais j'ai été très déçue de la chambre sans âme, pour le reste, service, localisation, rien à dire

Cher client
Quel dommage en effet de ne pas avoir pu goûter au charme si singulier de notre hôtel. Nous pouvions aisément vous proposer une autre chambre car notre hôtel en dispose suffisamment pour que chacun y trouve à son gout le confort et l'atmosphère qui lui convient.
A très bientôt.
Bien cordialement.
By John Nash
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/04/2019)
Date of experience: 04/2019

A pleasure to be a guest at your hotel.

Dear M. Nash
Thank you very much for your message.
Our on line reputation matters to us, should you feel to write a few words about your stay at the West End, do please leave a review on trip advisor.
We do hope to welcome you back very soon.
Best regards
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/04/2019)
Date of experience: 04/2019

People always nice. Breakfast room/buffet food is pretty poor. You should check Radisson Blu and compare yourself with them as they are also 4 star hotel. Your location is much better but the rooms and breakfast buffet nowhere as good as Radisson blu.

DearM Farahmand
Thank you very much for your message and the usefull informations, you are providing us.
We do hope to welcome you back very soon.
Kindest regards
By Émilie
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/04/2019)
Date of experience: 04/2019

La localisation est parfaite
Par contre l hôtel à besoin d un rafraîchissant

Cher client
Merci beaucoup pour votre message.

Avec le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement.
Bien cordialement
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/04/2019)
Date of experience: 04/2019

On a secret escapes deal very good value for money

Dear guest
Thank you very much for your message
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We do hope to welcome you back very soon.
Best regards
By Pedro
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (14/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Hôtel sympa et bien placé.
Proximité immédiate de la mer. Proche des commodités.

Cher client
Merci beaucoup pour votre message
Votre avis est important pour nous car il nous aide à améliorer notre offre et nos services pour mieux vous servir.
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Avec le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement.
Bien cordialement
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