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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,281 reviews across 14 portals
:
By Sam tuttiett
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (10/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Good but terrible room. No view.

Dear guest
Thank you very much for your message.
A room change is possible at any time depending on our availabilities.
We do hope to welcome you back very soon in one of our Superior or Deluxe room with sea view.
Best regards
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Très bon week-end à l’hôtel, restaurant au top avec un service parfait. bruit le matin par les femmes de ménage empêchant la grasse matinée

Merci beaucoup Mr Lafontaine pour votre message.
Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir.
Nous transmettons vos remarques à l'ensemble de nos équipes.
A très bientôt;
Bien cordialement
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (08/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Last year I stayed at the mecure promenade and the year before the Marriott. I will stay at either of those next time. Rooms are nicer and breakfast was better

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Good location, good service. The bed was not comfortable. The furniture and facilities in the room are old. The breakfast is ok but can be improved.

Dear Georgios
Thank you very much for your message.
Dated from 1842 our hotel is an historical hotel and a reminder of the Belle Epoque style. Totaly different from the cold and lifeless modern hotel .
It may be not up to your taste but it is worthwhile a visit.
do hope to welcome you back very soon.
Best regards
By Steffen
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (07/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Terrible won’t come back. Go and learn how to run a hotel.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (06/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Good, but the breakfast was not

By Melkonian Jack
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (06/04/2019)
Date of experience: 03/2019

C'était notre deuxième visite et nous reviendrons.

Cher M Melkonian
Merci beaucoup pour votre message.
Votre avis est important pour nous car il nous aide à améliorer notre offre et nos services pour mieux vous servir.
Si vous souhaitez contribuer à notre réputation en ligne , nous vous invitons à laisser un commentaire de séjour sur le site Trip Advisor.
Avec le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement.
Bien cordialement
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Ein empfehlenswertes Hotel

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.
Beste Grüße
By Karen Brown
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/04/2019)
Date of experience: 04/2019

We thoroughly enjoyed our stay and hopefully one day we will be back

Dear Karen
Thank you very much for your message
Our on line reputation matters to us, should you feel to write a few words about your stay at the West End, do please leave a review on trip advisor.
We do hope to welcome you back very soon.
Best regards
By Coutanson
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Hôtel magnifique,
Un gros bémol sur les petits déjeuners avec une porte qui s’ouvre en permanence sur l’exterieur Et un courant d’air très désagréable .

Merci Stephane pour votre message
Les beaux jours du printemps se font attendre et nous regrettons avec vous l'air bien trop frais du matin; cependant avez vous remarqué à quel point il était agréable de pouvoir prendre son petit déjeuner sous le soleil en extérieur.
Nous vous l'accordons cela sera plus agréable dans les prochains jours .
Au plaisir de vous accueillir a nouveau.
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