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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,283 reviews across 14 portals
:
By Basset
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Chambre un peu vieillissante,le personnel pas très attentionné,on a voulu boire un verre dans le petit salon ,au bout de 20 mn nous sommes allés chercher quelqu’un,il est arrivé avec la carte et nous a dit qu’il nous pouvais pas nous servir avant 20 mn car il allait à la pause dîner .et pour mes bagages en partant personne ne m,à demander si j’avais besoin d’un coup de main ,je trouve quand même pour un 4 étoiles ( ayant l,habitude d.aller en hotel ) c’est vraiment limite ..

By Nilesh Modi
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Very nice location for stay in Nice. Would love to come again. Need a little improvement in breakfast variety for vegans. Also replAce what is over. Staff should not say it’s over sorry. Young staff in breakfast place needs some training

By D'Amico
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (04/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Abbiamo soggiornato in altri hotel sempre in Francia con servizi e prezzi migliori. Soggiorno mediocre.

Grazie Claudio per ever scelto il West End.
Siamo sicuri di accoglierla di nuovo prossimamente.
Auguri per l'anno nuovo.
Saluti distinti
By Hadrot
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Un séjour magnifique dans ce bel établissement qui a su garder son histoire , contrairement à d autres qui modernisent trop

Merci Véronique
Nous sommes bien d'accord avec vous.
Nous préservons l'âme de ce lieu et sommes ravis que vous ayez apprécié notre démarche.
A très bientôt.
Bien cordialement
By Michaël LELEU
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Bon accueil et bon traitement des demandes.Mauvaise impression au niveau de la chambre et de sa propreté.

By VIALLON
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/01/2019)
Date of experience: 12/2018

De l'attente à l'arrivée pour s'enregistrer.

Chère Mme Viallon Agnès
Nous regrettons bien évidemment votre attente lors de l'arrivée et tenons à nous en excuser.
Cependant nous sommes sur de pouvoir un jour vous accueillir a nouveau pour un nouveau séjour des plus enchanteurs.
A bientôt.
Cordialement
By Planche
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Nous y avons passé une seule nuit, mais la chambre était calme et chaleureuse. Nous avons bien dormi. L'hôtel est très bien situé et l'accueil convivial

Cher client
Merci pour votre note et votre appréciation.
Revenez bien vite nous voir.
Excellente année 2019.
Cordialement.
By Maarten
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (02/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Very bad sleeping experience in privilege room

Dear guest
So sorry to read this unfortunate experience.
Should you wish to tell us more do please contact us at : direction@westendnice.com
Kind regards
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (02/01/2019)
Date of experience: 12/2018

The overall experience was good, they hote staff were very quick to change our room from from one bed to two (which was much appreciated). However there was a question about parking. We booked through Expedia and our reservation stated that parking was available for a surcharge but in reality parking was only
Available in the public parking building, we were confused by this as the Expedia reservation made it seem like parking was onsite when it was not.

Dear Joanne
Thank you for your message.
The hotel do not have an on site parking but the public parking close to the hotel is the option we recommend to all our guest.
A charge is applicable on a daily or hourly basis and it should be indicated on Expedia information section.
We contact immediatly Expedia to check this information and amend if needed.
Longing to welcoming you back.
Kind regards
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/01/2019)
Date of experience: 12/2018

séjour très agréable

Cher client
Merci beaucoup pour votre retour.
Votre avis est important pour nous car il nous aide à améliorer notre offre et nos services pour mieux vous servir.
Avec le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement.
Bien cordialement
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