Hotel West End hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 11,046 reviews across 14 portals
:
By Schmies
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Alles in Ordnung sehr ansprechend

By Bidet nodenot
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/02/2019)
Date of experience: 02/2019

La qualité de l’hotel N’est pas en adéquation avec le petit déjeuner qui peut être qualifié de médiocre à l’exception des plats sales qui sont corrects. Le reste, jus, viennoiseries, pain, ... est très basique et rien n’est franchement bon ni alléchant. Tout cela dans une salle sous Barnum en total décalage avec le charme de l’hotel. Mais peut être est ce temporaire... dommage...

Bonjour Mme Bidet ,
Nous considérons toutes vos remarques avec le plus grand soin et vous remercions de nous en avoir fait part.
Si vous souhaitez revenir vers nous pour nous communiquer plus en détails ce qui pourrait améliorer notre buffet de petit déjeuner , c 'est avec grand plaisir que nous collecterons toutes vos suggestions.

A très bientôt.
Bien cordialement.
By Jason
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (18/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Everything is perfect, kind people, good service, nice view, delicious food... One small issue, city tax was charged twice, once was deducted from my credit card by 67.58 Chinese Yuan, second one was paid during checking-out by EUR 8.50 by cash. I am not going to ask refund as generally it was a good trip.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Le séjour était parfait dans sa globalité.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (17/02/2019)
Date of experience: 02/2019

An enjoyable stay in a classic hotel

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (17/02/2019)
Date of experience: 02/2019

un hotel magnifique agencement ,accueil,excellent personnel aimable et souriant.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Super et encore merci pour le déclassement.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (17/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Ok...............,,,,

Dear Mr Peter Oeberg
Thank you very much for your rating.
Should you feel to write a few words about your stay at the West End, do please leave a review on trip advisor.
We do hope to welcome you back very soon.
Best regards
By Marc
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (17/02/2019)
Date of experience: 02/2019

It was very enjoyable and the staff were very helpful

Dear guest
Thank you very much for your feedback.
We do hope to welcome you back very soon.
Should you feel like writing a few words about your stay with us on Trip Advisor, do please. Your review would be highly appreciated.
Best regards
By Courrech
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Excellente expérience, qui donne envie de recommencer très vite. Merci pour tout.

Cher client
Merci beaucoup pour votre réponse.
Votre avis est important pour nous car il nous aide à améliorer notre offre et nos services pour mieux vous servir.
Si vous souhaitez contribuer à notre réputation en ligne , nous vous invitons à laisser un commentaire de séjour sur le site Trip Advisor.
Avec le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement.
Bien cordialement
Back to Top CERTIFICATE what's this?