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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 11,049 reviews across 14 portals
:
By Valérie
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (10/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Très bonne expérience avec un personnel très à l’écoute et très gentil. L’hôtel est très beau.

Merci Valerie
Nous nous réjouissons de votre enthousiasme et partageons tous ensemble votre satisfaction.
N'hésitez pas à laisser un commentaire de séjour sur Trip Advisor pour faire partager votre expérience avec toute la communauté des voyageurs dans le monde.
A très bientôt.
Bien cordialement.
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (10/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Nous venons chaque année

Cher Mr Bircher
Nous vous remercions de votre fidélité et tardons déjà de vous accueillir à nouveau.
A bientôt
Cordialement
By Claus + Katrin Pohl
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Ein sehr schönes Hotel, ideal gelegen. Empfehlenswert, da in dieser Woche das Preis-Leistungsverhältnis total gepasst hat.

Sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ihre Meinung ist uns wichtig, weil sie uns hilft, unser Angebot und unsere Dienstleistungen zu verbessern, um Sie besser bedienen zu können.
Wenn Sie online zu unserem guten Ruf beitragen möchten, bitten wir Sie, einen Kommentar zum Aufenthalt auf der Website Trip Advisor zu hinterlassen.
Mit dem Vergnügen, Sie bald wieder zu begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen
By C.Marcopoulos
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Very pleasant at a traditional hotel

Thank you very much dear Mr Marcopoulos
We love to make all our guest happy with us.
Should you ever wish to come back to visit us do please contact us directly in advance to prepare your future arrival.
Warm regards
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (09/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Pleasant stay, beautiful location. Would come back

Dear guest
Thank you very much for your feedback.
Our on line reputation matters to us, should you feel like writing a few words about your stay at the West End, do please leave a review on trip advisor.
We do hope to welcome you back very soon.
Best regards
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/02/2019)
Date of experience: 02/2019

dans l'ensemble l'accueil le service tout était bien

Cher client
Merci pour votre commentaire.
Nous aimerions pouvoir vous accueillir à nouveau et restons disponible pour vous informer et vous assister pour la préparation de votre futur séjour.
A très bientôt.
Cordialement.
By Steven Harris
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Very good and would definitely return to this hotel.

Dear Mr Harris
We would be honoured to welcome you back and should this happen do please contact us at your convenience.
Warm regards
By Ruffini pierre
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Personnel très agréable et a l'écoute des besoins

Cher Mr Ruffini
Merci beaucoup pour votre retour.
Votre avis est important pour nous car il nous aide à améliorer notre offre et nos services pour mieux vous servir.
Si vous souhaitez contribuer à notre réputation en ligne , nous vous invitons à laisser un commentaire de séjour sur le site Trip Advisor.
Avec le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement.
Bien cordialement
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/02/2019)
Date of experience: 01/2019

Un décor approprié pour un film d'Hitchcock

Cher Client
Merci énormément pour votre appréciation de notre hôtel .
Nous aurions été honoré que Sir Alfred Hitchcock eut pu tourner quelques scènes de ses films avec son génie du suspense et la grâce et le glamour de ses actrices préférées. Nous y aurions alors retrouvé l'élégance qui nous tient à cœur de préserver encore aujourd'hui.
A très bientôt.
Bien cordialement.
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (04/02/2019)
Date of experience: 01/2019

For me on my own, it was a good experience. The room was acceptable, small but clean, quiet and functional; the view was superb; the public areas had seen better days, but possessed some old world charm; the restaurants were acceptable, including for breakfast; the service was good; and the location exceptional. It was good value for money.
On my own I would happily stay in the hotel again. But I would not take my wife: the room would have been uncomfortable for two people, and had absolutely no charm.

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