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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 11,069 reviews across 14 portals
:
By Helene Duvivier
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Accueil très courtois. Globalement tout est bien sauf 2 points : quand on appelle l’ascenseur les 2 arrivent (gaspillage) et les oeufs du buffet du petit déjeuner viennent de poules en cage et compte tenu de l’ecart de prix c’est mesquin. Mettez des œufs bios.

Merci Hélene pour votre précieux conseil.
A très bientôt.
Cordialement
By Fougre Elisabeth et Christian
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (21/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Excellent we prolongé à Nice avec temps agréable et pas la foule de l'été. Valentine est la personne la plus agréable de l'hôtel. Entre autre. Restauration satisfaisante également.

Merci beaucoup M. De Fougre,
Nous nous empressons de reporter votre compliment a Valentine et à notre personnel de restaurant.
A très bientôt
Bien cordialement.
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (21/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Très bon séjour . personnel à la réception très agréable

Chère Mme Aloisi de Larderel
Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre hôtel.
Merci de votre visite et revenez bien vite
A très bientôt
Cordialement
By JAKANI
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (19/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Formation Lexxion était très instructive, échange d'informations professionnelles entre les différents participants.
contente de mon séjour à Nice, première visite de Nice et j'espère que ca ne sera pas la dernière.

I love Nice

Cher client
Merci de votre visite.
A très bientôt
Cordialement
By BIGLIA
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (19/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Satisfaite de la prestation.

Cher client
Merci beaucoup pour votre retour.
Votre avis est important pour nous car il nous aide à améliorer notre offre et nos services pour mieux vous servir.

Avec le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement.
Bien cordialement
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (18/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Nous avons été déçus par la chambre , très petite, la salle de bain propre mais pour handicapés, nous ne le sommes pas, l’hotel Était pratiquement vide. Pourquoi nous attribuer cette chambre? Le bruit de l’ascenseur de service incessant....c’est une expérience que nous ne renouvellerons plus. Dommage.

Bonjour Mr Bonneu
Merci pour votre message. Quel dommage de ne pas nous avoir dit que cette chambre ne vous satisfaisait pas , il nous était en effet très facile de vous en proposer une autre . Les chambres équipées pour les personnes à mobilité réduite proposent un espace plus important qui est souvent apprécié cependant nous pouvons comprendre que cela puisse mettre mal à l'aise certaines personnes et dans ce cas nous effectuons un changement immédiat.
Tout notre personnel est prêt à satisfaire nos clients encore faut il qu'ils nous communiquent leur souhaits leur préférences leur attentes des l'arrivée et durant leur séjour. Les réservations faites en lignes ne nous apportent pas toujours ces informations qui font tout le charme de l'accueil que nous réservons à nos clients. Cela nous amène bien évidemment à vous proposer de renouveler en direct un séjour dans notre hôtel et de prendre contact avec un de nos agents de réservation qui saura vous proposer la meilleure chambre en accord avec votre budget. L'offre promotionnelle de Voyage Privé vous a fait découvrir l'hôtel, à nous de vous le faire apprécier à sa plus juste valeur. Nous vous attendons déjà... A très bientôt. Bien cordialement
By Kathy Stracey
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/11/2018)
Date of experience: 11/2018

A beautiful stay, there were 10 of us, celebrating a 50th birthday, our stay was made very special.

Dear Kathy
We are all glad to read how marvelously your celebration went on.
We do hope you will one day be one of us again to celebrate any special events or just for a week end break or a few days off .
Warmest regards
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (17/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Excellent hotel! I’ll revisit for sure

Dear guest
Needless to say , we are longing to welcoming you back.
Hoope this will happen soon.
Warm regards
By wyer
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (17/11/2018)
Date of experience: 11/2018

the hotel is ideally located. unfortunately the place looks empty without a spirit. much more like an ancient railway station

Dear guest
Well ...no railroad tracks in the lobby though... Spirits can fill an empty space throughout the decoration , the architecture, and silence may keep the secrets of all charms. On other hand , noise, music , loudness and brightlight can be disturbing.
Kind regards
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (16/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Mieux ne serait supportable

Cher client
Merci beaucoup pour votre retour.
Votre avis est important pour nous car il nous aide à améliorer notre offre et nos services pour mieux vous servir.
Si vous souhaitez contribuer à notre réputation en ligne , nous vous invitons à laisser un commentaire de séjour sur le site Trip Advisor.
Avec le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement.
Bien cordialement
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