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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,287 reviews across 14 portals
:
By Fawzi Slimani
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (30/01/2018)
Date of experience: 01/2018

The team working there is professional and discrete.
The view from the rooms and the breakfast

Dear guest
Thank you very much for your feedback.
Our on line reputation matters to us, should you feel to write a few words about your stay at the West End, do please leave a review on trip advisor.
We do hope to welcome you back very soon.
Best regards
By LE GAL
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (29/01/2018)
Date of experience: 01/2018

au petit soin et disponibilité ainsi que reactivité

Cher Mme Le Gal
Merci beaucoup pour votre retour.
Votre avis est important pour nous car il nous aide à améliorer notre offre et nos services pour mieux vous servir.
Si vous souhaitez contribuer à notre réputation en ligne , nous vous invitons à laisser un commentaire de séjour sur le site Trip Advisor.
Avec le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement.
Bien cordialement
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (29/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Hôtel très bien situé, chambre pas propre à mon goût mais confortable. Cheffe de réception du petit déjeuner excellente et bonne gestion de stress

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (29/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Very good stay. Very nice service!

Dear guest
Thank you very much for your feedback.
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We do hope to welcome you back very soon.
Best regards
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (29/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Bonne impression générale, notamment la propreté et l'accueil du personnel
mais quelques aspects négatifs :
mais chambre donnant face à un mur (pas de chance j'imagine)
mobilier, sol et mur un peu vieillissant
manque de rideau occultant / volet pour la lumière
mauvaise évacuation de l'eau dans la douche
bonde du lavabo pas étanche

Cher client
Merci beaucoup pour votre retour.
Votre avis est important pour nous car il nous aide à améliorer notre offre et nos services pour mieux vous servir.
Nous disposons aussi de chambre offrant une vue partielle ou directe sur la mer.
Vous en apprécierez la vue inoubliable sur la baie.
Appelez nous directement et nous vous proposerons notre meilleure offre.
Avec le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement.
Bien cordialement
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (29/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Très bon séjour dans votre hôtel , rien à signaler

Cher client
Merci beaucoup pour votre retour.
Votre avis est important pour nous car il nous aide à améliorer notre offre et nos services pour mieux vous servir.
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Avec le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement.
Bien cordialement
By HADET
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (29/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Hôtel bien situé sur la promenade des Anglais, service excellent, pas de commentaire désobligeant.

Cher client
Merci beaucoup pour votre retour.
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Avec le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement.
Bien cordialement
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (27/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Perfect！I will be back with my family.

Dear guest
Thank you very much for your feedback.
Our on line reputation matters to us, should you feel to write a few words about your stay at the West End, do please leave a review on trip advisor.
We do hope to welcome you back very soon.
Best regards
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (27/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Mauvaise les lits sont petits que ce soit en largeur comme en longueur les oreillers de très mauvaise qualité
Vous n’avez même pas de double vitrage donc bruit de la rue toute la nuit je suis très déçu

Chère Soguyot2
Merci de nous avoir donné votre avis. Sachez que selon les catégories de chambres nous disposons de lits dont la configuration et la taille peut entièrement vous satisfaire touta autant que les oreillers qui ne sont pas de mauvaises qualité mais pas adaptés à votre confort et nous avons bien d'un vitrage qui assure une protection phonique Confiez nous votre ressenti dès votre arrivée et nous pouvons tout fait nous adapter. Pour votre prochain séjour nous saurons vous conseiller nos chambres les plus adaptées à votre confort, appelez nous donc directement pour préparer au mieux votre arrivée et vous garantir le meilleur des séjours. A très bientôt. Bien cordialement.
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (27/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Bon accueil Personnel attentif

Cher client
Merci beaucoup pour votre retour.
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Bien cordialement
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