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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,287 reviews across 14 portals
:
By Tronci
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (11/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Wonderful stay in a wonderful location

By Alex
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (11/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Tres bien je recommande

By Kaptan
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (10/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Location and service are very good

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (10/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Carpet needs to be changed in the floors. Our room needs to be renovated. View from room, besides, is breathtaking. Staff very nice and helpful, only the Lady at the reception at our arrival was incompetent. Sie was not able to Programm our keys. So, the first day we always needed someone from the Hotel to Come with us and Open the door. But the day after, the other Lady at the reception could solve the problem at once!

Thanks Birgit for your comment.
The first lady at reception could not help you at once because a technician needed to be sent to check the door lock.
After being fixed up the lock worked properly and so it has been a lot easier for the other receptionist.
Kind regards.
By MARTINS
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

C'est la 2ème fois que nous venons dans cet hôtel. Il est très bien situé. Le personnel est très sympathique. Les chambres sont vraiment agréables. Le rapport qualité prix est top. Nous recommandons vivement cet hôtel

Cher client
Merci beaucoup pour votre retour.
Votre avis est important pour nous car il nous aide à améliorer notre offre et nos services pour mieux vous servir.
Si vous souhaitez contribuer à notre réputation en ligne , nous vous invitons à laisser un commentaire de séjour sur le site Trip Advisor.
Avec le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement.
Bien cordialement
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Nice place, nice accommodation.

Dear guest
Thank you very much for your feedback.
Our on line reputation matters to us, should you feel to write a few words about your stay at the West End, do please leave a review on trip advisor.
We do hope to welcome you back very soon.
Best regards
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

perfect stay, looking Forward to come back next year again

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Nous garderons un bon souvenir de votre établissement

Cher client
Merci beaucoup pour votre retour.
Votre avis est important pour nous car il nous aide à améliorer notre offre et nos services pour mieux vous servir.
Si vous souhaitez contribuer à notre réputation en ligne , nous vous invitons à laisser un commentaire de séjour sur le site Trip Advisor.
Avec le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement.
Bien cordialement
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (07/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Tres agréable et ville superbe

Cher client
Merci beaucoup pour votre retour.
Votre avis est important pour nous car il nous aide à améliorer notre offre et nos services pour mieux vous servir.
Si vous souhaitez contribuer à notre réputation en ligne , nous vous invitons à laisser un commentaire de séjour sur le site Trip Advisor.
Avec le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement.
Bien cordialement
By Claus Larsson
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (07/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Fantastic se will come back

Dear guest
Thank you very much for your feedback.
Our on line reputation matters to us, should you feel to write a few words about your stay at the West End, do please leave a review on trip advisor.
We do hope to welcome you back very soon.
Best regards
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