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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,211 reviews across 14 portals
:
By Guisen-Decelle
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Un peu déçus par rapport à une offre qualifiée de "préférentielle" ou "spéciale"

Bonjour Didier,

Merci d'avoir pris le temps d'avoir partager votre expérience au sein de l'hôtel West End,
Toutes les critiques, qu'elles soient bonnes ou mauvaises sont une source enrichissante d'amélioration.
Si vous souhaitez retenter un prochain séjour, vous pouvez me contacter directement par mail à assistantfo@westendnice.com.
Bien Cordialement,
By Terry B
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (23/03/2024)
Date of experience: 03/2024

So far excellent. Really love the terrace!!

Good morning Terry, we are delighted to see that you enjoyed your stay with us at the Hotel WestEnd Nice!

Don't forget for your next visit to contact us direct as we love to take extra care of our regular hosts.
Warmest regards.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Excellent hôtel très calme et très belle vue sur la promenade des anglais. J'ai passé un excellent séjour de 5 jours. Personnels très accueillants

Bonjour Jérome,

Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire, et plus particulièrement la partie concernant notre personnel, eux-mêmes très touchés par vos mots.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour.
À très bientôt pour une nouvelle expérience West End !
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Accueil et prestations exceptionnels

Bonjour M. Courson,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Vous avez apprécié nos services, et nous en sommes ravis car nous nous efforçons d'apporter chaque jour les meilleurs soins à nos hotes.
En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour à l'hôtel West End!
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

It fullfilled our expectations.

Dear Mr. Arset,
We thank you for your comment and we are pleased to hear that you enjoyed your stay :)!

We hope to see you again in the near future and all the best to your future endeavours.

Kind regards,
Hotel West End team
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Tolles Hotel. Tolle Lage.
Das Essen und der Service im Restaurant des Hotels war absolut fantastisch.
Vielen Dank an Greg und alle Mitarbeiter.

Bonsoir M. et Mme Pilger,

Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire, et plus particulièrement la partie concernant notre personnel, eux-mêmes très touchés par vos mots.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour.
À très bientôt pour une nouvelle expérience West End!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Nice location, beautiful architecture, poor experience

Dear Mr. Raymond,

We are sorry to hear that your experience with us did not go well and we take each comments very serisously.

If you are ever in Nice again please do not hesitate to come by and we will take extra care for your stay.

All the best,
Hotel West End team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Personnel agréable et compétent
Chambre en ordre dommage pour la ventilation extérieure (bruit) sinon rien à redire.

Bonjour Christian ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Vous avez apprécié notre personnel et nous en sommes ravis car nous nous efforçons d'apporter chaque jour les meilleurs soins à nos hotes.
En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour à l'hôtel West End !
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Petits insectes dans la chambre tout au long mon séjour malgré le fait que j’ai avisé le premier jour.
Taxi a 55 euros pour me rendre à l’aéroport à 5h du matin…totalement exagéré!

Bonjour M. Binette,

Merci d'avoir pris le temps d'avoir partager votre expérience au sein de l'hôtel West End,
Toutes les critiques, qu'elles soient bonnes ou mauvaises sont une source enrichissante d'amélioration.
Nous avons refait le point avec les gouvernantes et ce problème n'arrivera plus à l'avenir.
Si vous souhaitez retenter un prochain séjour, vous pouvez me contacter directement par mail à assistantfo@westendnice.com comme discuté lors de votre départ.

Bien Cordialement,
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Lovely. beautiful!!!

Dear Mr. Gipson,

Thank you very much for your review
We are all looking forward to welcoming you back very soon.

Best regards,
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