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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,220 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (05/01/2023)
Date of experience: 12/2022

plutôt bonne si on améliore les points faibles déjà cités ....Par ailleurs , nous avons fait une réservation "direct hôtel" en demandant une chambre vue mer, rénovée ,étage supérieur et petit déjeuner inclus ; nous avons eu une chambre vue mer, petit déjeuner inclus , non rénovée et seulement au 4e étage;

Chère Madame Bensoussan,
Merci pour votre message auquel nous accordons toute notre attention.
Nous vous prions de bien vouloir noter que nous vous avons attribué une chambre supérieure située le plus haut possible soit au 4eme étage.
Pour votre information les deux derniers étages regroupent uniquement nos chambres de catégorie Deluxe que vous n'aviez pas réservées.
Nous avions donc bien pris en compte votre souhait d'être au plus haut possible de nos étages dans la catégorie réservée.
Notez aussi que nos chambres sont rénovées mais que les Deluxe ont une décoration contemporaine qui peut vous faire penser que celles plus classiques en terme de style ne le sont pas or elles le sont elles aussi .
Au plaisir de vous avoir accueilli et éclairci ces quelques points pour que votre prochain séjour soit à la hauteur de vos attentes .
Bien cordialement.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Pour une halte rapide l'endroit est très bien situé !

Chère Marie Josée,
Nous sommes certains que vous apprécierez aussi d'y séjourner plus longtemps et si l'occasion venait à se présenter, toutes nos équipes sont prêtes pour vous recevoir .
A très bientôt et merci encore pour votre visite.
Bien cordialement.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Hôtel digne dun 4 étoiles
Nous reviendrons probablement
Emplacement exceptionnel avec une vu sur la mer et la promenade

Cher Cyrille,
Merci beaucoup pour votre message.
Votre avis est important pour nous car il nous aide à améliorer notre offre et nos services pour mieux vous servir.
Si vous souhaitez contribuer à notre réputation en ligne, nous vous invitons à laisser un avis sur le site Trip Advisor.
Avec le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement.
Bien cordialement
By BATTIN
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (05/01/2023)
Date of experience: 01/2023

TOUS LES ANS DEPUIS 6 ANS NOUS DESCENDONS PENDANT 15 JOURS DANS VOTRE ETABLISSEMENT ET NOUS N'AVONS JAMAIS EU DE REMARQUES NEGATIVES A VOTRE EGARD.NOUS APPRECIONS VOTRE GRAND PROFESSIONNALISME (ACCUEIL,ATTENTION,GENTILLESSE DU PERSONNEL) . TOUTES NOS FELICITATIONS.

Cher Mr Battin
Merci beaucoup pour votre message.
Votre avis est important pour nous car il nous aide à améliorer notre offre et nos services pour mieux vous servir.
Si vous souhaitez contribuer à notre réputation en ligne, nous vous invitons à laisser un avis sur le site Trip Advisor.
Avec le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement.
Bien cordialement
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Wunderbares Hotel. Gerne wieder!

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Unser Online-Ruf ist uns wichtig. Wenn Sie ein paar Worte über Ihren Aufenthalt im West End schreiben möchten, hinterlassen Sie bitte eine Bewertung auf TripAdvisor.
Wir alle freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
By Doris
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Ein perfektes Hotel für ein verlängertes Wochenende in Nizza

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Unser Online-Ruf ist uns wichtig. Wenn Sie ein paar Worte über Ihren Aufenthalt im West End schreiben möchten, hinterlassen Sie bitte eine Bewertung auf TripAdvisor.
Wir alle freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
By Nam
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Happy happy happy again~

Dear guest
Thank you very much for your message.
Our on line reputation matters to us, should you feel to write a few words about your stay at the West End, do please leave a review on trip advisor.
We are all looking forward to welcoming you back very soon.
Best regards
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Buono , si può migliorare con una posizione così
Personale professionale

Eggregio cliente
Grazie mille per il suo messaggio.
Sua opinione è importante per noi perché ci aiuta a migliorare la nostra offerta e i nostri servizi per servirla meglio.
Se desidera contribuire alla nostra reputazione online, La invitiamo a lasciare una recensione del soggiorno sul sito di Trip Advisor.

Cordiali saluti
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Buono, posizione bellissima

Eggregio cliente
Grazie mille per il suo messaggio.
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Se desidera contribuire alla nostra reputazione online, La invitiamo a lasciare una recensione del soggiorno sul sito di Trip Advisor.

Cordiali saluti
By Cristina
Group
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Discreto , posizione ottima, le camere e il bagno andrebbero ritinteggiate e sistemate tenendo conto che lhotel è 4 stelle e sulla promenade.
Personale professionale

Eggregio cliente
Grazie mille per il suo messaggio.
Sua opinione è importante per noi perché ci aiuta a migliorare la nostra offerta e i nostri servizi per servirla meglio.
Se desidera contribuire alla nostra reputazione online, La invitiamo a lasciare una recensione del soggiorno sul sito di Trip Advisor.

Cordiali saluti
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