No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed:
3 months ago
(10/06/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed:
3 months ago
(10/06/2025)
Date of experience:
06/2025
By Anja T.
Friends
50-59 years
Reviewed:
3 months ago
(10/06/2025)
Date of experience:
06/2025
By Verena
Alone
30-39 years
Reviewed:
3 months ago
(10/06/2025)
Date of experience:
06/2025
By Matthias
Couple
40-49 years
Reviewed:
3 months ago
(09/06/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
3 months ago
(08/06/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
3 months ago
(08/06/2025)
Date of experience:
05/2025
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
3 months ago
(08/06/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 months ago
(07/06/2025)
Date of experience:
06/2025
By Lutz Schröder
Alone
60-69 years
Reviewed:
3 months ago
(07/06/2025)
Date of experience:
06/2025
Insgesamt ein schöner Urlaub. Leider gab es im Hotel öfters Flecke oder Stellen, an denen man erkennt, dass das Hotel schon etwas älter ist. Die Servicekräfte waren leider im Spabereich nicht sehr aufmerksam, wenn man was anderes außer Tee zu Trinken bestellen wollte. Zudem finde ich es nicht sehr schön, auf der Piazza Tee in Plastikbechern anzubieten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir nehmen Ihre Hinweise zur sichtbaren Abnutzung im Hotel ernst. Unser Haus blickt auf eine lange Geschichte zurück, und wir setzen alles daran, regelmäßig zu renovieren und dabei den Charme und Charakter des Hauses zu bewahren.
Bezüglich Ihrer Erfahrung im Spabereich tut es uns leid, dass der Service nicht durchgehend aufmerksam war – insbesondere bei Getränkewünschen jenseits des Tees. Wir werden das intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Zur Verwendung der Becher auf der Piazza möchten wir anmerken, dass es sich um hygienisch gereinigte Mehrwegbecher handelt. Wir nutzen diese aus Sicherheits- und Umweltgründen, insbesondere in den Bereichen, wo Glas nicht immer geeignet ist. Ihr Feedback nehmen wir dennoch gerne auf und prüfen, wie wir das noch transparenter oder ansprechender gestalten können.
Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte – wir wissen konstruktive Rückmeldungen sehr zu schätzen und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Rötz
Tamara und das gesamte Wutzschleifen-Team