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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 743 reviews
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Der große Fernseher im Restaurant ist ganz furchtbar. Zu einem edlen Dinner Brauch man das nicht und es ist "unprofessionell". Wir möchten schließlich von der Außenwelt etwas abschalten. Und dann bekommt man beim Abendessen das Nachrichtenprogramm mit allem Schlechtem auf dieser Welt vorgesetzt, vom Ukrainekrieg bis Gaza und Trump. Nicht schön. Das ist doch keine Sportgaststätte.
Die Pianistin am Samstag war ganz hervorragend und hat uns sehr gut unterhalten.
Bedienung sehr freundlich und aufmerksam.

Liebe Frau Yildirim,

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte zu unserer Pianistin sowie zur Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Serviceteams – das geben wir gern an die Kolleginnen und Kollegen weiter.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Anmerkungen bezüglich des Fernsehers im Restaurant. Wir bedauern, dass dies Ihren Genuss am Abend beeinträchtigt hat. Ihr Hinweis ist absolut nachvollziehbar – ein edles Dinner sollte Raum für Ruhe und Entspannung bieten. Wir werden das Thema intern besprechen und prüfen, wie wir hier eine angenehmere Atmosphäre für all unsere Gäste schaffen können.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht ja wieder an einem Abend mit musikalischer Begleitung!

Mit besten Grüßen aus Rötz

Tamara und das gesamte Wutzschleifen-Team
By Janker Karin
Alone
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (05/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Tolles Hotel, zuvorkommendes und hundefreundliches Personal, sehr ruhige Lage. Ideal zum Abschalten.

Liebe Karin,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!

Mit besten Grüßen aus Rötz

Tamara und das gesamte Wutzschleifen-Team
By Rolf und Uschi
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (04/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir haben uns in ihrem Hotel sehr wohl gefühlt

Lieber Rolf,
Liebe Uschi,

Vielen Dank für Ihre netten Worte! Wir wissen Ihr positives Feedback wirklich zu schätzen und es war schön, Sie als Gast bei uns zu haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen aus Rötz

Tamara und das gesamte Wutzschleifen-Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (04/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Old fashioned
Anspruch tiefer hängen

By Nissan
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (03/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt in diesem Wellnesshotel! Die Atmosphäre war von Anfang bis Ende entspannend, das Personal überaus freundlich und aufmerksam. Besonders begeistert waren wir vom Wellnessbereich – die Sauna, der Pool und die Ruhezonen luden zum vollkommenen Abschalten ein.

Das Abendmenü war ein absolutes Highlight: mit viel Liebe zubereitet, geschmacklich hervorragend und wunderschön angerichtet. Ein Genuss für alle Sinne! Auch das Frühstück ließ keine Wünsche offen.

Wir kommen definitiv wieder und können dieses Hotel jedem empfehlen, der eine erholsame Auszeit mit kulinarischen Highlights sucht!

Lieber Herr Nissan,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich von Ihren Erfahrungen in unserem Hotel zu berichten. Es freut uns zu hören, dass Sie einen rundum tollen Aufenthalt hatten und dass unsere Mitarbeiter einen positiven Einfluss auf Ihren Besuch hatten. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen eine warme und einladende Atmosphäre zu bieten.

Wir freuen uns auch, dass Sie die Speisen und Cocktails in unserem Restaurant genossen haben. Unser Team ist sehr stolz darauf, hochwertige Gerichte für unsere Gäste zuzubereiten und sie mit unserer emotionalen Küche zu begeistern.

Als Wellnesshotel sind wir natürlich bestrebt, für alle unsere Gäste eine entspannende und ruhige Umgebung zu schaffen. Es ist daher schön zu hören, dass Sie sich in unserem Pool- und Wellnessbereich gut entspannen konnten.

Nochmals vielen Dank, dass Sie uns als Ihr Zuhause auf Zeit gewählt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen aus Rötz

Tamara und das gesamte Wutzschleifen-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Freundlich, sauber, luxuriös

Liebe Frau Dumsky,

Vielen Dank für Ihre netten Worte! Wir wissen Ihr positives Feedback wirklich zu schätzen und es war schön, Sie als Gast bei uns zu haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen aus Rötz

Tamara und das gesamte Wutzschleifen-Team
By Thaler
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Preis Leistung in Ordnung.
Kommunikation mancher Mitarbeiter verbesserungsbedürftig. Deutsch- oder Englischkenntnisse.

Liebe Frau Thaler,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren.
Bezüglich der Kommunikation möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir sind stets bemüht, die Sprachkenntnisse und die Servicequalität unserer Mitarbeitenden zu verbessern, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst.
Ihr Hinweis hilft uns, unseren Service weiter zu optimieren – vielen Dank dafür!

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!

Mit besten Grüßen aus Rötz

Tamara und das gesamte Wutzschleifen-Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Preis-Leistungsverhältniss gut.

Lieber Herr Rothe,

Vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es war schön, Sie als Gast bei uns zu haben und wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen aus Rötz

Tamara und das gesamte Wutzschleifen-Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es funktioniert alles zur Zufriedenheit, es fehlt ein wenig die warmherzige Aufmerksamkeit des Personals, teilweise bedingt durch absolut fehlende Sprachkenntnisse.

Liebe Frau Müller,

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Herzlichkeit und persönliche Aufmerksamkeit stellenweise vermisst haben. Wir wissen, wie wichtig eine freundliche und zugewandte Kommunikation ist, und nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst.
Insbesondere das Thema Sprachkenntnisse ist uns bewusst und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Mitarbeitenden in diesem Bereich zu schulen und zu unterstützen.

Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt mit spürbar verbessertem Service begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen aus Rötz

Tamara und das gesamte Wutzschleifen-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es war ein schöner Kurzurlaub. Vielen Dank an das gesamte Team.

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