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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 743 reviews
:
By Förster
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es hat uns alles gut gefallen. Das Preis Leistung Verhältnis hat gepasst.
Das Essen war super. Wir kommen wieder.

Liebe Frau Förster,

Vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so eine gute Erfahrung gemacht haben und wir Sie mit unserer emotionalen Küche begeistern konnten.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen aus Rötz

Tamara und das gesamte Wutzschleifen-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir waren doch etwas enttäuscht. Ich musste obwohl bei der Buchung ausgemacht noch nal daran erinnern am 15.02.25 den Tisch etwas geburtstagsmässig herzurichten. Der Herr an der Rezeption kümmerte sich darum, hat aber nicht zum Geburtstag gratuliert. DIE Bedienung am Abend war dafür perfekt und der,Tisch war sehr schön hergerichtet, vielen Dank. Mein Mann und ich sind der Meinung, dass bei diesen Preisen ein besserer Service, bzw. Deutschsprechendes Personal zwingend ist. Auch das Abräumen der Frühstückstische ging recht langsam. Normalerweise wird sofort abgeräumt und wieder neu ei gedeckt. Die genutzten Tische machen einen schmuddeligen Eindruck , wenn man morgens zum Frühstück kommt. Ich war schon in vielen Wellnesshotels aber nur max. 3 Sterne, da waren Service, Personal Küche besser. Die Lage des Hotels ist sehr schön, prima zum Joggen und Wandern.

Lieber Herr Hofmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu übermitteln. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels sowie die Gestaltung des Tisches am Abend gefallen haben.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie bei der Vorbereitung Ihres Geburtstagsarrangements noch einmal aktiv werden mussten und dass Ihnen der Empfang an der Rezeption nicht persönlich zum Geburtstag gratuliert hat. Ihre Kritik hinsichtlich des Services und der Sprachkompetenz unseres Personals nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass eine reibungslose und aufmerksamere Betreuung für Sie selbstverständlich sein sollte.

Auch Ihre Anmerkungen zum Frühstücksservice haben wir intern besprochen um die Abläufe zu verbessern und einen höheren Standard zu gewährleisten.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, denn nur so können wir uns weiterentwickeln und die Qualität unseres Hauses steigern.

Wir hoffen sehr, dass Sie die schönen Wander- und Joggingmöglichkeiten bei uns genießen konnten und würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem verbesserten Service überzeugen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rötz

Tamara und das gesamte Wutzschleifen-Team
By Beata Schönhoff-Jakubeit
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Modern und gemütlich.

Liebe Beata,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!

Mit besten Grüßen aus Rötz

Tamara und das gesamte Wutzschleifen-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Seht gerne wieder . Es war sehr schön .

Lieber Herr Englaro,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!

Mit besten Grüßen aus Rötz

Tamara und das gesamte Wutzschleifen-Team
By Tommy
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr erholsames Valentins-Wochenende genossen, haben beim Auschecken den nächsten Besuch gebucht.

Lieber Tommy,

Vielen Dank für Ihre netten Worte! Wir wissen Ihr positives Feedback wirklich zu schätzen und es war schön, Sie als Gast bei uns zu haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen aus Rötz

Tamara und das gesamte Wutzschleifen-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Tolles Erlebnis für einen Kurzurlaub

Lieber Herr Suda,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!

Mit besten Grüßen aus Rötz

Tamara und das gesamte Wutzschleifen-Team
By Buckel Bruno
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir waren jetzt zum dritten Mal in der Wutzschleife und finden das Hotel einfach toll. Wir nutzen den Spabeteich sehr gerne, hatten auch Anwendungen und sind so zufrieden, dass wir für April gleich wieder gebucht haben. Diesmal mit Küchenparty, da freuen wir uns schon sehr darauf. Ein rundum sehr gutes Hotel, welches man unbedingt weiterempfehlen kann.

Lieber Herr Buckel,

vielen Dank, dass Sie sich erneut für die Wutzschleife entschieden haben und Ihre so positiven Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und unseren Spabeteich sowie die Anwendungen genießen konnten.

Wir danken Ihnen von Herzen für Ihre Treue und die Weiterempfehlung und freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit besten Grüßen aus Rötz

Tamara und das gesamte Wutzschleifen-Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Mit dem Snack am Nachmittag mehr als unzufrieden. Es gab leider kein Süßgebäck. (Trotz Nachfrage, hieß es heute gibt’s nur. Joghurt und Eis, aber selbst das wurde nicht aufgefüllt.) Das warme Essen wurde auch nur wegen Nachfrage aufgefüllt. Sehr schade.
Rezeption sehr Freundlich.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr gepflegtes Hotel, super sauber und es mangelt an nichts!

Liebe Frau Meier,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!

Mit besten Grüßen aus Rötz

Tamara und das gesamte Wutzschleifen-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir fanden es sehr schön außer das Fitnesstraum da sollte ein vier Sterne Hotel aufrüsten. Ich war einmal dort ich wollte trainieren aus den Hanteln kam beim hochheben Sand raus und das Gerät für die Brust war kaputt ich war sehr enttäuscht und würde aus diesem Grund nicht mehr kommen.

Lieber Herr Dorst,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als schön empfunden haben.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Zustand unseres Fitnessbereichs unzufrieden waren. Ihre Hinweise haben wir sehr ernst genommen. Inzwischen wurden die Hanteln sowie einige weitere Geräte vollständig ersetzt, und der gesamte Bereich wurde technisch aufgewertet, um unseren Gästen ein zeitgemäßes und angenehmes Trainingserlebnis zu bieten.

Es ist uns ein großes Anliegen, in allen Bereichen den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeit eine zweite Chance geben und wir Sie bei einem erneuten Aufenthalt von den Verbesserungen überzeugen dürfen.

Mit besten Grüßen aus Rötz

Tamara und das gesamte Wutzschleifen-Team
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