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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,315 reviews across 14 portals
:
By Michèl Brock
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Rund um wahren wir zufrieden

Sehr geehrter Herr Brock,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
By A.K.
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr stimmig und wir würden das Hotel erneut buchen und weiterempfehlen.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr modernes Hotel, super freundliches Personal, saubere Zimmer. Sehr leise und so kann man morgens wirklich ausschlafen. Einen Wunsch habe ich: Eine bessere Weinauswahl. Eien italienischen oder spanischen Wein wäre klasse gewesen.

Sehr geehrte Frau Reese,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unser modernes Haus, die ruhige Atmosphäre und die Sauberkeit der Zimmer so positiv wahrgenommen haben. Besonders Ihr Lob an unser Team wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkungen zur Weinauswahl sowie zum Service an der Rezeption nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, einzelne Bereiche gezielt weiterzuentwickeln und das Erlebnis für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern.

Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Besuch erneut begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schön. Durch die Größe und sehr offene Gestaltung wirkt es teilweise etwas kühl und anonym, aber die gemütliche Einrichtung und das Holz wird dem entgegengesteuert.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt und die Gestaltung der Zimmer zugesagt haben. Besonders die gemütliche Einrichtung und der Einsatz von Holz liegen uns am Herzen, um eine angenehme Atmosphäre zu schaffen.

Ihre Hinweise zur Wirkung des Hauses sowie zu der Raumtemperatur und der Tür nehmen wir sehr ernst und verstehen, dass dies den Wohlfühlfaktor beeinflussen kann. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, Verbesserungen vorzunehmen und unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns geteilt haben.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein sehr empfehlenswertes Haus. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und möchten gerne wiederkommen.

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Hotel sollte unter den neuen Leitung den Frühstücksservice verbessern. Sollte sich dieser nicht ändern, ist dies ein Grund nicht wieder Ihr Gast zu sein.

Sehr geehrte Frau Konieczny,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, der Zimmerqualität sowie der Lage unseres Hauses zufrieden waren.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Frühstücksservice Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden diese im Team ausführlich besprechen, um Verbesserungen zu erreichen.

Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis und hoffen, dass Sie uns trotz der geschilderten Eindrücke in bester Erinnerung behalten.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Die gesamte Tagung war eine rundum sehr gelungene Veranstaltung. Wir kommen sehr gern wieder.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Hoher Standard mit sehr gutem Frühstück. Die Lage und die Aussicht waren sehr schön!

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schöne Lage, freundliches Personal, insgesamt sehr zufriedenstellend.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

....Insgesamt super!!!

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