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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,651 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Rundum zufrieden. Schönes Hotel.

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/02/2025)
Date of experience: 01/2025

immer wieder gerne bei schönem Zimmer und nettem Service

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr geschmackvolles, toll gelegenes Hotel, wir werden wieder kommen; die Infrastruktur ( Fitnessraum ?, Whirlpool ? ) könnte noch perfektioniert werden; Service eher norddeutsch freundlich

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel und die Lage gefallen haben und dass Sie einen weiteren Besuch planen.

Ihren Hinweis bezüglich unseres Wellnessbereiches nehmen wir gerne auf, um uns weiter zu verbessern.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Nicht schikaniert micki aber gehobenes Ambiente in wundervoller Ruhe an der Elbe. Essen wirklich vorzüglich! Haben direkt ein weites Auszeitwochenende gebucht! Übrigens auch sehr Hundefreundlich.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr zu hören das es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und bedanken uns alle ganz herzliche für Ihre lieben Worte.
Wir hoffen sehr Sie sobald wie möglich wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/02/2025)
Date of experience: 01/2025

wir waren sehr zufrieden...
als mit hund reisende, waren es die kleinigkeiten, die uns sehr angenehm überrascht haben...
z.b. handtuch zum reinigen vir dem eingang...
etwas negativ...
das angebot im restaurant war qualitativ gut...allerdings zu teuer...
speziell die beilagen..

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr tolles Hotel, wir haben schon für „in zwei Monaten“ neu gebucht…!
Auch, dass man Fahrräder sicher in der Garage abstellen lassen kann, finden wir toll!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr fantastisches und ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt!

Es freut uns sehr zu hören das es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir Sie von unserem Haus so überzeugen konnten.
Vor allem freuen wir uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir haben Ihre netten Worte und Ihr Lob gerne an alle Abteilungen weitergegeben und können uns an dieser Stelle nur ganz ganz herzlich bedanken!
Jedes Lob ist eine große Motivation für unsere tägliche Arbeit und bestärkt uns in dem was wir tun.
Natürlich sind wir auch sehr dankbar für Anmerkungen, damit wir diese in zukünftige Planungen mit einbeziehen können.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles
Gute.

Herzliche Grüße von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Zu unserem nächsten Hamburgbesuch kommen wir wieder.
Ein schönes warmes Schwimmbad ist das Einzige was für uns den Aufenthalt noch schöner machen würde.

Liebe Frau Margan,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir bedanken uns auch für Ihre Anmerkung, die wir gerne in zukünftige Planungen mit aufnehmen.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zet.

Herzliche Grüße von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein tolles Hotel in das wir gerne mal unsere Familie einladen würden!

Liebe Frau Lampenschulten,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/02/2025)
Date of experience: 01/2025

TOP
Komme wieder. Tolles Hotel und Restaurant

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (03/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Modern, geschmackvoll und stimmig

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