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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,286 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Auch im Hotel wurde leider nicht berücksichtigt, dass es sich um ein Flitterwochenende handelt, obwohl dies bei der Reservierung 6 Monate vorher angegeben wurde. Das finde ich schade bei einem 4+ Hotel.
Das Hotel war schön und die Lage toll, aber der Oreis war viel zu hoch.

Sehr geehrte Frau Landt,

wir danken für Ihren Aufenthalt und Ihr ehrliches Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus so unzufrieden verlassen haben.

Da Sie Ihre Zimmerbuchung nicht über uns getätigt haben, sondern direkt über Booking.com, konnten wir leider auch nach mehrmaliger Durchsicht der Buchungsunterlagen leider keinen Hinweis für ein Flitterwochenende finden.
Wir bedauern sehr, dass dies nicht berücksichtigt wurde, allerdings hatten wir über den Buchungsanlass leider keine Information.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Besuch die Chance geben, Sie in vollem Umfang von unserem Hause zu begeistern.
Bitte seien Sie versichert, dass es nicht in unserer Absicht lag, Ihren Unmut zu wecken.

Für Rückfragen oder ein persönliches Gespräch stehen wir Ihnen selbstverständlich auch zukünftig gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung





No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Rund um sehr gastfreundlich, alles top!

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schönes Hotel mit tollen Mitarbeitern

Lieber Herr Otto,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension! Wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Schön gelegenes Hotel an der Elbe mit tollem Frühstücksbuffet und netten Mitarbeitern.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir waren mehr als angenehm überrascht über den herzlichen Empfang, den kostenlosen Parkplatz und den tollen Service, der unserer geliebte Fellnase zuteil wurde. Bei Ihnen steht "tierfreundlich" nicht als Floskel, sondern weil das Haustier wirklich willkommen ist!!! Das Zimmer mit Blick auf die Elbe war einfach nur sensationell. Wir haben den Aufenthalt wirklich sehr genossen und kommen sehr gerne wieder.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Essen (Tagungspauschale) hat den eigentlich sehr guten Eindruck Ihres Hauses stark gedrückt, so dass es Überlegungen gibt, sich nach anderen Tagungsmöglichkeiten umzusehen.
Wir haben die Tagungsmöglichkeiten mit Übernachtung in Ihrem Haus schon mehrmals genutzt und schon letztes Jahr hatte die Qualität des Essens abgenommen.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein sehr gepflegtes Hotel, mit viel Charme eingerichtet, modern und stilvoll.Tolles Ambiente.Ein Hotel, welches nur empfohlen werden kann!!!
Wir kommen definitiv wieder.

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ich komme gerne wieder

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (18/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Super Hotel, haben uns sehr wohlgefühlt.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gut- das Haus werde ich auf jeden Fall weiter empfehlen.

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