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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,324 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Es hat mir insgesamt sehr gut gefallen.

Sehr geehrter Herr Dr. Lehmköster,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!

Wie schön zu hören, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr schönes Hotel mit einer schönen Sicht auf die Elbe. Das Frühstück war sehr gut. Sehr sauber. Es hat uns sehr gut gefallen. Gerne wieder!

Liebes Ehepaar Schlag,

ganz herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung, über die wir uns wirklich sehr freuen! Ihre Begeisterung macht uns außerordentlich glücklich und ihr Lob habe bereits an das ganze Team weitergeleitet, denn für uns ist Ihre Zufriedenheit die beste Motivation.

Wir hoffen, Sie schon sehr bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Gute Lage, gute Service, jederzeit wieder

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (06/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr ansprechend.
Wunderbare Location für eine Hochzeit. Unsere Tochter hat dort geheiratet.

Liebe Frau Westermann,

ganz herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.

Uns hat es sehr viel Freude bereitet, diesen besonderen Tag gemeinsam mit Ihrer Tochter planen und erleben zu dürfen. Ihr Lob geben wir gerne am sämtliche Mitarbeiter weiter und sagen HERZLICHEN DANK!

Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal als Gäste begrüßen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (06/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr entspannte Atmosphäre bei professionellem Service

Liebes Ehepaar Witzke & Pretzel,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wie schön zu hören, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat, Ihr Lob haben wir bereits an das gesamte Team des Zollenspieker Fährhauses weitergeleitet und bedanken uns ganz herzlich für Ihr Feedback.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus.

Mit herzlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Zu empfehlen... top Lage

Liebes Ehepaar Rolfes,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!

Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (06/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Schöne gepflegte Hotelanlage mit gutem Angebot.

Liebe Familie Wicke,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Herzliche Grüße von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Gutes Hotel in guter Lage, sehr ruhige Zimmer. Ich kann es auf jeden Fall Weiterempfehlen.
Das Restaurant El Brasserie kann ich nicht empfehlen

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Ausdrücklich Empfehlenswert

Liebes Ehepaar Roj,

vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung!
Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns sehr gefallen hat.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (06/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Insgesamt war es ein sehr schöner Aufenthalt. Es wäre nur noch schöner, wenn alle Angestellten alle Gäste mit der gleichen zuvorkommenden Freundlichkeit behandeln würden. Das haben wir manchmal etwas vermisst

Liebes Ehepaar Matt,

vielen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Bewertung, Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Haus so gut gefallen hat und dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, aber dennoch betrübt es uns sehr, dass wir Sie nicht vollständig zufrieden stellen konnten.
Wir sind dankbar für jedes Feedback und freuen uns über jede Anregung um uns zu verbessern und an uns zu arbeiten.
Selbstverständlich werden wir all Ihre genannten Punkte intern thematisieren.

Wir bedanken uns für Ihr Feedback und hoffen, Sie ganz bald wieder als Gäste in unserem Haus begrüßen zu können.

Mit herzlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung

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