Hotel Zollenspieker Fährhaus hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,346 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir kommen gerne wieder 😊

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir waren rundum begeistert vom Zollenspieker Fährhaus. Wunderschönes Zimmer, das ganze Hotel ist toll gestaltet, super Wellnessbereich und sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, sowohl an der Rezeption, als auch beim Frühstück im Restaurant. Vielen Dank!

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Idyllisch und erholsam

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Immer wieder gerne..

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Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir waren zum Hochzeit 2020 in diesem Hotel. Unsere Kinder haben auch für uns diese Freude vorbereitet und uns ein Gutschein geschenkt. Ach, es war ein schönes Wochenende. Tolle Spaziergänge an der Elbe mit Sonnenuntergang. Wir haben uns einfach verwöhnen lassen. Tolles TEAM! Auf Wiedersehen!

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Dieser Aufenthalt hat mir vor allem aufgrund des unfreundlichen Personals nicht so gut gefallen, wie zuvor. Ansonsten schöne Lage, toll, dass man Räder leihen kann.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns und anderen Gästen Ihre Erfahrungen und Eindrücke in einer Online-Bewertung zu schildern.

Das Feedback unserer Gäste ist stets sehr wertvoll für uns und es betrübt uns sehr zu hören, dass Sie unser Haus so unzufrieden verlassen haben.
Wir bedauern sehr, dass Sie sich während Ihres Besuches nicht gut umsorgt gefühlt haben und möchten uns dafür in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Wir möchten versichern, dass es zu keiner Zeit in unserer Absicht lag, Ihren Unmut zu wecken.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zukünftig noch einmal die Chance geben würden, Sie in vollem Umfang von unserer Servicequalität überzeugen zu können.
Für ein persönliches Gespräch oder für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Mit herzlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung





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Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr angenehmes und freundlicher Klima

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus.

Mit herzlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

En general, buena, no he tenido ningún problema

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Tolle Location mit gehobenem Niveau und gutem preis-Leistungsverhältnis

Liebe Frau Kepper,

wow, vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback zu Ihrem Aufenthalt!

Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir Sie von unserem Haus so überzeugen konnten.
Wie schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben.
Wir haben Ihre netten Worte und Ihr Lob gerne an alle Abteilungen weitergegeben und können uns an dieser Stelle nur ganz ganz herzlich bedanken!

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Das Hotel als solches, insbesondere auch wegen der Lage, würde ich weiter empfehlen, aber von einem Besuch des Restaurants abraten.
Im Hotel mit der schönen Außenterrasse und dem unbezahlbar tollen Ausblick haben wir uns insgesamt sehr wohl gefühlt. Auch der Barbesuch war bestens.

Sehr geehrte Frau Siemann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und dass es Ihnen bei uns gefallen hat, bedauern aber sehr, dass Ihnen unser Restaurant nicht zugesagt hat.
Wir sind dankbar für jedes Feedback und werden Ihre Anmerkung selbstverständlich intern thematisieren und an den entsprechenden Abteilungsleiter weitergeben. Solch eine detaillierte Rückmeldung ist sehr hilfreich für uns.

Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns zukünftig noch einmal die Chance geben würden, Sie in vollem Umfang von unserem Hause und unserem Restaurant überzeugen zu können.
Für ein persönliches Gespräch oder für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Mit herzlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung


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