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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,642 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Traumhaft schönes Hotel mit sehr gutem Frühstück - gerne wieder!

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Es war sehr schön. Vielen Dank.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Schönes Zimmer mit einigen kleinen Mängeln. Standard ist zB auch ein Kosmetikspiegel. Die Toilette an der Bar hatte Abends keine Handtücher mehr. Und es tut mir leid, arrogantes Verhalten von Rezeptionisten geht gar nicht. Wir können uns den Aufenthalt schon leisten und machen nix kaputt und verdrecken das Zimmer nicht, auch wenn wir nicht in Designerklamotten rumlaufen. Immerhin haben wir für 1 Nacht dort mal kurz ca 500 Euro gelassen. Da erwarte ich mehr Professionalität und Serviceorientierung. Ich hätte für die Mängel im Zimmer auch eine Entschuldigung erwartet.

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Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr entspannt angekommen und erholt wieder abgereist

Liebes Ehepaar Wichmann,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!

Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (05/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schönes Hotel für erholsame Tage

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (05/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Ich würde jederzeit wieder kommen! Als allein reisende Person lässt das meine finanzielle Situation leider nicht zu.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Nach dem Disaster im Retaurant müssen wir aber unbedingt noch etwas Positives bemerken. Nachdem der Oberkellner einfach zu faul war uns eine Rechnung über den Betrag zu erstellen, kümmerte sich die junge Dame aus der Rezeption wirklich perfekt um unser Anliegen, obwohl es eigentlioch nicht ihr Zuständigkeitsbereich war. Leider haben wir uns den Namen nicht gemerkt, aber sie können das sicher feststellen, wer das war. Das war perfekter Service am Kunden, dickes dickes Lob! Gebn sie der Dame bitte ein positives Feedback von uns!!!! Danke!

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Gut, aber seit Jahren leider häufig kein gut ausgebildetes Fachpersonal im Service

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (05/08/2024)
Date of experience: 07/2024

wir haben un bei Ihnn ehr wohl ud gut aufgehoben gefühlt.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Es war alles super. Wir hatten auch Fahrräder mit. Auch dafür ist die Gegend super.

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