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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,352 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir waren beeindruckt und kommen gern mal wieder

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Professionell geführtes Haus.

Sehr geehrte Frau Liebich,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wie schön zu hören, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Hatte große Erwartungen und wurde dann nur noch enttäuscht

Sehr geehrte Frau Meyer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Das Feedback unserer Gäste ist stets sehr wertvoll für uns und es betrübt uns sehr, dass Sie unser Haus so unzufrieden verlassen haben.
Wir bedauern sehr, dass Sie unsere sonst so hoch gelobte Speisenqualität nicht überzeugen konnte, ebenso wie unsere schöne kleine Stube in unserem Traditionshaus.
Im Rahmen einer Tagung werden die Zimmer Kategorie übergreifend vergeben, gerne vermerken wir aber für Ihren nächsten Besuch, das Ihnen diese Art Zimmer nicht zugesagt hat.
Leider ist es nicht möglich, den Einrichtungsgeschmack jedes Gastes zu treffen, wir werden Ihre Anmerkungen aber gerne intern thematisieren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und besinnliche Weihnachtstage

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ein wirklich tolles Hotel- Gesamt- Konzept... Lage, Architektur, Service... alles sehr gut gelungen, passt in die Zeit...

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback!

Es freut uns sehr zu hören das es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir Sie von unserem Haus so überzeugen konnten.
Ihr Lob übt eine große Motivation auf unser Team aus und bestärkt uns in unserer täglichen Arbeit.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Weihnachtszeit.

Herzliche Grüße von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr schönes Wochenende in Hamburg an der Elbe gehabt. Freundliches Team… Danke!

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Gutes und gepflegtes Hotel. Komme immer wieder gerne zu unseren Tagungen her.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr gut , super Zimmer , top Lage , freundliches Personal

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Es hat uns gut gefallen.
Problem ist die Entfernung zur Stadt Hamburg

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Modernes sehr gepflegtes Hotel wenn man die Anreise bis zur Innenstadt Hamburg nicht scheut Punkt dafür grandioser Blick auf die Elbe und ruhig

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ein sehr schönes gepflegtes Hotel mit einem sehr angenehmen Ambiente

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