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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,355 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/10/2023)
Date of experience: 09/2023

sehr gepflegt, alle sehr freundlich und zuvorkommend.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ein sehr modernes und gehobenes Hotel. Da ich die Gegend seit Kindheit kenne, bin ich angenehm überrascht wie sich das in den Jahren entwickelt hat.
Parkplätze, Lademöglichkeit für den Tesla, hervorragende Einrichtung des Hauses und seine Zimmer.
Das Personal sehr freundlich und aufmerksam!

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Sauberes, schönes und hochwertiges Hotel

No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/10/2023)
Date of experience: 10/2023

In allen Bereichen übertroffen. Ich kann einfach nur "Danke" sagen.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Es war ganz besonderes schön. Der Ausblick, der Service , sehr freundlich!

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Thema Freundlichkeit gegenüber Gast (4Sternenhotel) könnte nicht schaden, Personal zu schulen. Effektivität ist nicht alles.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns und anderen Gästen Ihre Erfahrungen und Eindrücke in einer Online-Bewertung zu schildern.

Wir bedauern, dass wir Sie nicht rundum zufrieden stellen konnten, freuen uns aber sehr, dass unsere wunderschöne Lage direkt an der Elbe Sie begeistern konnte.
Selbstverständlich werden wir das Thema Freundlichkeit noch einmal intern aufgreifen und schauen wie wir uns dort verbessern können.

Wir hoffen, Sie auch zukünftig in unserem Hause willkommen heißen zu können und Sie dann vollständig von unserem Hause und unserer Gastlichkeit überzeugen zu können.
Für Rückfragen oder ein persönliches Gespräch stehen wir Ihnen natürlich auch weiterhin gerne zur Verfügung.

Mit herzlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr gepflegtes und mit Liebe geführtes Hotel zum Wohlfühlen.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ein freundliches Haus!

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Ein erholsames und behagliches Hotel in sehr schöner Lage mit allem gewünschten Komfort und Service!

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt.

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