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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,652 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Ein schönes Hotel direkt an der Elbe. Für Geschäftsreisen nach Hamburg etwas weit weg, aber noch machbar. Man hat hier seine Ruhe nach einem anstrengenden Arbeitstag. Personal war freundlich, Zimmer sehr schön (Nebenhaus), Wlan gut, ich würde es wieder buchen

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 01/2024

zufrieden bis sehr zufrieden

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Ein wunderschöner Aufenthalt, exzellentes Essen, gerne wieder

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 01/2024

ABZOCKE!!!

KEINE Anreise Abends möglich gewesen, ohne eigenen PKW aus Richtung Winsen und trotzdem 80% Stornokosten.

Keine Kulanz?!?

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns und anderen Gästen Ihre Erfahrungen und Eindrücke in einer Online-Bewertung zu schildern, auch wenn Sie unser Haus gar nicht besucht haben.

Eine kostenfreie Stornierung des Zimmers am Anreisetag ist leider nicht möglich.
Bezüglich der Lage und der Erreichbarkeit des Hotels, ist es durchaus möglich, sich bei der Buchung eines Zimmers zu informieren, wo genau das Hotel liegt und ob der Fahrt-Weg akzeptabel ist, oder nicht. Wir bitten also um Ihr um Verständnis, dass eine Übernahme der Stornierungskosten durch uns leider nicht erfolgen kann, wenn Sie nicht anreisen können.
Wie Sie bereits schrieben, ist die Anfahrt zu uns auch durchaus ohne die Fährverbindung möglich, es besteht also kein Zwang, die Fähre zu nutzen die sich derzeit in der Winterpause befindet.

Für Rückfragen oder ein persönliches Gespräch stehen wir auch weiterhin gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
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Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Mein Eindruck ist insgesamt sehr gut.

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis! Die Zimmer sind super schön, der Ausblick fantastisch und das Frühstücksbuffet ist keine Wünsche offen

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Spitze, der Aufenthalt hat uns gut gefallen!

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Schönes Haus, nettes Personal und toller Saunabereich

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr schönes Hotel. Empfehlenswert!

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Top um im Speckgürtel von Hamburg seinen Termin nachzugehen, ist dies der ideale Ort.

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