Hotel Zollenspieker Fährhaus hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,659 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/10/2023)
Date of experience: 10/2023

In allen Bereichen übertroffen. Ich kann einfach nur "Danke" sagen.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (15/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Es war ganz besonderes schön. Der Ausblick, der Service , sehr freundlich!

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (14/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Thema Freundlichkeit gegenüber Gast (4Sternenhotel) könnte nicht schaden, Personal zu schulen. Effektivität ist nicht alles.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns und anderen Gästen Ihre Erfahrungen und Eindrücke in einer Online-Bewertung zu schildern.

Wir bedauern, dass wir Sie nicht rundum zufrieden stellen konnten, freuen uns aber sehr, dass unsere wunderschöne Lage direkt an der Elbe Sie begeistern konnte.
Selbstverständlich werden wir das Thema Freundlichkeit noch einmal intern aufgreifen und schauen wie wir uns dort verbessern können.

Wir hoffen, Sie auch zukünftig in unserem Hause willkommen heißen zu können und Sie dann vollständig von unserem Hause und unserer Gastlichkeit überzeugen zu können.
Für Rückfragen oder ein persönliches Gespräch stehen wir Ihnen natürlich auch weiterhin gerne zur Verfügung.

Mit herzlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr gepflegtes und mit Liebe geführtes Hotel zum Wohlfühlen.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ein freundliches Haus!

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (13/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Ein erholsames und behagliches Hotel in sehr schöner Lage mit allem gewünschten Komfort und Service!

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/10/2023)
Date of experience: 09/2023

alles hammer schön.....

Sehr geehrter Gast,

wir sagen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.

Wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/10/2023)
Date of experience: 09/2023

wir hatten einen sehr shönen Kurzurlaub.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr gut, der Aufenthalt hat den Erwartungen entsprochen, es gibt nichts zu beanstanden

Back to Top CERTIFICATE what's this?