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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,225 reviews across 14 portals
:
By Marleen
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (04/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Es war wunderbar.. Wir kommen gerne wieder

Liebe Marleen,

ganz herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen dir bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
By Dieter Bussen
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Für mich das schönste Hotel der Welt, Lage, Zimmer, Service..., leider inzwischen zu teuer! Für ein letztes Mal war es mir das aber wert!

Sehr geehrter Herr Bussen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Haus seit vielen Jahren schätzen und insbesondere die Lage, die Zimmer sowie den Service so hervorheben. Ihr Lob, unser Hotel als das schönste der Welt zu bezeichnen, macht uns besonders stolz.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zu den gestiegenen Preisen sehr ernst. Wir verstehen gut, dass die Preisentwicklung herausfordernd sein kann, gerade für langjährige und treue Gäste wie Sie. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Feedback aufmerksam aufgenommen wird.

Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre langjährige Treue und die wertschätzende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
By Frank H.
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (04/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Gut gelegenes Hotel zur privaten oder geschäftlichen Nutzung, mit guter Gastronomie.

Sehr geehrter Herr H.

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (04/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich war sehr zufrieden

By Peter
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (04/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein sehr gutes Hotel in wunderschöner Lage. Wir kommen sehr gerne wieder

By Sandra Nolte
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (04/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich bin immer wieder gerne im Zollenspieker.

By Pallacks
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schönes Hotel in toller Lage!
Angesichts der ständig steigenden Temperaturen wären Klimaanlagen auf den Zimmern ein Gewinn!
Das Personal ist immer hilfsbereit und freundlich! Das Frühstück ist sehr vielfältig und lecker!

By Stoltenberg
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr freundliches Personal, auch der Service für die Gäste der Hochzeitsfeier war wirklich toll. Das Essen war sehr gut.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Tolle Lage, super Frühstück, netter Service, gute Erreichbarkeit des Hamburger Stadtzentrums mit dem ÖPNV

By Inger Fröjd
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Mycket mysigt med trevliga rum och vacker utsikt

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