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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,362 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Wir haben uns rundum wohlgefühlt!

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr stilvolles Hotel.
Zimmer mit schönem Ambiente und gutem Geruch.
Sensationeller Platz.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Überraschend schönes Hotel, hat unsere Erwartungen übertroffen. Das Zimmer war geräumig mit schönem Blick und sehr guter Ausstattung. Wie überall zur Zeit besteht das Personal aus zahlreichen Ausländern. An der Rezeption wäre besseres bzw. klareres Deutsch hilfreich. Der Restaurantbesuch im 1252 hat uns aussergewöhnlich gut gefallen, auch wenn die Getränkeauswahl etwas abfiel.

Sehr geehrter Herr Dr. Foerster,


vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung unseres Hauses.

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen übertroffen haben.
Ihre Anmerkungen bezüglich der Deutschkenntnisse an der Rezeption gebe wir gerne weiter und besprechen dies intern, wir sind jedoch der Meinung, dass unsere Mitarbeiter an der Rezeption über hervorragende Deutschkenntnisse verfügen und man alle Kollegen auch ganz wunderbar verstehen kann.
Wie Sie schrieben, arbeiten wir mit einigen Kollegen zusammen welche gebürtig nicht aus Deutschland kommen, dies ist richtig und wir sind sehr stolz auf unser multikulturelles Team und dankbar für jeden Mitarbeiter
Ihr Lob geben wir gerne an unseren Gastronomischen Leiter Herrn Rodriguez und an unseren Servicemitarbeiter Herrn Ivanov weiter und bedanken uns für Ihre Worte.

Wir hoffen, Sie bald einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ein sehr schönes Hotel in einer der besten Lage.
Wer in das Zollspieker einkehrt sucht nicht den Trubel.
Die Ruhr, die Entspannung und beeindruckende Mahlzeiten.

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Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel. Es hat unseren Kurzurlaub in Hamburg perfekt gemacht. Wir kommen wieder

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Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

s. Nr. 4 und 5. Preise in Restaurant und Bar überzogen.

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Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr gutes Hotel, etwas ab vom Schuss - modern eingerichtet, hervorragender Service, sehr gutes Restaurant... Alles Top

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Dienstreise aus der näheren Umgebung

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Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

sehr schönes Hotel. Absolut empfehlenswert.

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Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Das Hotel und die Lage sind sehr schön. Wir waren zu einer Hochzeit da und es war ein Rundum schönes Erlebnis. Die Zimmer sind ordentlich und Sauber, allerdings sind die Vorhänge nicht dick genug. Dadurch war es sehr früh sehr hell im Zimmer.

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