Hotel Zollenspieker Fährhaus hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,652 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Insgesamt ein zu empfehlendes Hotel mit sehr schöner Lage

Sehr geehrter Herr Henke,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes und toll eingerichtetes Hotel.

Sehr geehrter Herr Boch,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
By Ingo
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Hotel mit tollem Service!

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 11/2025

entspannt und serviceorientiert ...

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
By Kai aus Hamburg
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir waren zum dritten Mal hier und werden gerne wieder kommen. Alles fein. Vielen Dank

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.

Wir freuen uns sehr, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns zu Gast waren und sich bei Ihrem Aufenthalt rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen Ihr Zimmer sowie die Sauberkeit und die Lage unseres Hauses gefallen haben.

Auch Ihr Feedback zum Frühstück nehmen wir gern auf und sehen es als wertvollen Hinweis, um uns weiter zu verbessern. Es bedeutet uns viel, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen und uns weiterempfehlen würden.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
By Marco Kröger
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir kommen sehr gerne wieder, dann auch mit mehr Zeit.

Sehr geehrter Herr Kröger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unseren gemütlichen Zimmern rundum wohlgefühlt haben und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback zu Sauberkeit, Lage, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – das gesamte Team weiß Ihre Wertschätzung sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkung zum Lüfter im Bad nehmen wir aufmerksam auf. Wir werden diesen Punkt gerne bei der nächsten Überprüfung berücksichtigen, um Ihnen und unseren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen und hoffen, dass Sie Ihren nächsten Besuch mit noch mehr Zeit bei uns verbringen können.

Mit herzlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
By Jörg
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Schönes Zimmer mit tollem Ausblick und raffiniertem Bad. Das Restaurant neben an Elbbrasserie war leider enttäuschend

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmer mit dem Ausblick und dem modernen Bad gefallen hat und dass Sie die Sauberkeit und die Lage unseres Hauses so positiv hervorheben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Erlebnis in der Elbbrasserie nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da wir stetig daran arbeiten, unseren Gästen ein durchgehend überzeugendes Erlebnis zu bieten.

Wir schätzen Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, und hoffen, Sie dennoch bei Ihrem nächsten Besuch vollkommen überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gut. Kommen gerne wieder

Sehr geehrte Frau Giesert,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!

Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir kommen schon seit einiger Zeit zweimal im Jahr zu unseren Geburtstagen und sind sehr gerne Gäste im Zollenspieker Fährhaus. Ein bisschen schade ist, dass wir (noch) nicht wie Stammgäste empfangen werden.

Sehr geehrte Frau Tschinkel,

vielen Dank, dass Sie uns seit längerer Zeit zu solch besonderen Anlässen besuchen und Ihre Eindrücke mit uns teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und insbesondere Ihr Lieblingszimmer sowie den Ausblick auf die Elbe schätzen. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit und zur Lage wissen wir ebenfalls zu schätzen.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Service in der Bar sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis des Frühstücks aufmerksam zur Kenntnis.

Wir bedanken uns für Ihre ehrlichen Worte.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
By Julia Gräper
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gepflegtes Hotel und freundlicher Service. Kommen immer gerne wieder.

Sehr geehrte Frau Gräper,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser gepflegtes Haus sowie den freundlichen Service hervorheben und gerne immer wiederkommen. Besonders Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit, Lage und den Zimmern wissen wir zu schätzen.

Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für unser Team eine schöne Bestätigung.
Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
Back to Top CERTIFICATE what's this?