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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,652 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir kommen schon seit einiger Zeit zweimal im Jahr zu unseren Geburtstagen und sind sehr gerne Gäste im Zollenspieker Fährhaus. Ein bisschen schade ist, dass wir (noch) nicht wie Stammgäste empfangen werden.

Sehr geehrte Frau Tschinkel,

vielen Dank, dass Sie uns seit längerer Zeit zu solch besonderen Anlässen besuchen und Ihre Eindrücke mit uns teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und insbesondere Ihr Lieblingszimmer sowie den Ausblick auf die Elbe schätzen. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit und zur Lage wissen wir ebenfalls zu schätzen.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Service in der Bar sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis des Frühstücks aufmerksam zur Kenntnis.

Wir bedanken uns für Ihre ehrlichen Worte.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
By Julia Gräper
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gepflegtes Hotel und freundlicher Service. Kommen immer gerne wieder.

Sehr geehrte Frau Gräper,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser gepflegtes Haus sowie den freundlichen Service hervorheben und gerne immer wiederkommen. Besonders Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit, Lage und den Zimmern wissen wir zu schätzen.

Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für unser Team eine schöne Bestätigung.
Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Wie haben sehr angenehme drei Tage im Hotel verbracht, haben uns sehr wohl gefühlt und werden nächstes Jahr wiederkommen und darauf freuen wir uns schon jetzt.

Sehr geehrter Herr Prasil,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie drei rundum angenehme Tage bei uns verbracht haben und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es, dass wir Ihrem Zimmerwunsch entsprechen konnten und Sie so jeden Morgen einen herrlichen Sonnenaufgang an der Elbe genießen durften.

Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie die Bemühungen unseres gesamten Teams und insbesondere die herzliche Betreuung im Barbereich so positiv hervorheben. Für Ihr anerkennendes Feedback zur Sauberkeit, zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis danken wir Ihnen ausdrücklich.

Es ist uns eine große Freude, dass Sie bereits eine Rückkehr in Erwägung ziehen.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie im kommenden Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gutes Hotel, gute Lage und schöner Saunabereich. Das Restaurant nebenan kann an die Qualität des Hotels nicht anknüpfen. Wir kommen gerne wieder, würden das Abendessen allerdings woanders buchen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel, der Lage, dem Saunabereich sowie dem Service und der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Rückmeldung zur Qualität unseres Restaurants nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Erwartungen an das gastronomische Angebot hoch sind, gerade wenn das Hotel insgesamt einen so guten Eindruck hinterlässt.

Wir danken Ihnen für Ihre offene Einschätzung und freuen uns, dass Sie einen erneuten Aufenthalt bei uns in Erwägung ziehen.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Idyllische, ruhige Lage mit angenehmer Hotelatmosphäre, freundlichem Personal und guten Speisemöglichkeiten durch die zwei Restaurants. Das Überraschungsmenü im 1252 war sehr gelungen bei höherem Preisniveau.
Das Hotel ist zudem hundefreundlich.

Sehr geehrte Frau Raehse,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen die idyllische und ruhige Lage unseres Hauses, das angenehme Ambiente sowie unser freundliches Team positiv in Erinnerung geblieben sind. Auch Ihr Lob zu den beiden Restaurants und insbesondere dem Überraschungsmenü im 1252 nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Wir schätzen es sehr, dass Sie das hundefreundliche Konzept unseres Hotels erwähnen, da es uns wichtig ist, dass sich auch unsere vierbeinigen Gäste rundum wohlfühlen. Ihre offenen Worte hinsichtlich des Preisniveaus sowie der weiteren Aspekte wie Zimmer, Sauberkeit und Service wissen wir ebenfalls zu schätzen.

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Weiterempfehlung.
Wir hoffen, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Modern (hatten DZ im Haupthaus)

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
By Michèl Brock
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Rund um wahren wir zufrieden

Sehr geehrter Herr Brock,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
By A.K.
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr stimmig und wir würden das Hotel erneut buchen und weiterempfehlen.

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus rundum zufrieden waren und insbesondere die Zimmer, Sauberkeit, Lage sowie unseren Service so positiv bewertet haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei zukünftigen Aufenthalten erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr angenehmes Hotel in ruhiger Lage - direkt nemen eibe Fähre zur anderen Elbseite

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr modernes Hotel, super freundliches Personal, saubere Zimmer. Sehr leise und so kann man morgens wirklich ausschlafen. Einen Wunsch habe ich: Eine bessere Weinauswahl. Eien italienischen oder spanischen Wein wäre klasse gewesen.

Sehr geehrte Frau Reese,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unser modernes Haus, die ruhige Atmosphäre und die Sauberkeit der Zimmer so positiv wahrgenommen haben. Besonders Ihr Lob an unser Team wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkungen zur Weinauswahl sowie zum Service an der Rezeption nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, einzelne Bereiche gezielt weiterzuentwickeln und das Erlebnis für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern.

Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Besuch erneut begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
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