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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,229 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (04/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schönes, sauberes und komfortables Hotel. Schade, dass wir vor unserer Buchung nicht über die Straßensperrungen aufgrund des Ironman während unseres Aufenthaltes informiert wurden. Dies führte dazu, dass sich unsere Tagesplanung zu unserem Nachteil änderte.

By Ralf Poppe
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (04/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles Picobello Schade das man im Restaurant nur bis 20:30h was zu essen bestellen kann

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (04/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Wunderschön!!! Die Lage ist traumhaft...

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (03/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein sehr schönes Hotel direkt an der Elbe gelegen mit sehr freundlichem und hilfsbereitem Personal.

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
By Anja Schneider
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (03/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein sauberes, ordentlich geführtes Hotel mit stets nettem Personal.
Im Spa-Bereich hätte ich mir eine Fitnessecke gewünscht um bei "Hamburger-Regenwetter" eine Beschäftigungsmöglichkeit zu haben.

Liebe Frau Schneider,

ganz herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Rückmeldung und die ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Sauberkeit, die Zimmerausstattung sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv in Erinnerung geblieben sind.
Ihre Anregung bezüglich einer Fitnessecke im Spa-Bereich nehmen wir dankend zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, das Angebot für unsere Gäste kontinuierlich weiterzuentwickeln und auf Wünsche einzugehen.

Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (03/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir sind immer und immer wieder glücklich hier zu Gast zu sein. Wir müssen wahrscheinlich nächstes Jahr ein Mal aussetzen, weil wir heiraten und unsere Hochzeitsreise nach Japan gehen soll. (Meinetwegen hätte sie aber auch an die Elbe gehen dürfen, ich liebe das Fährhaus wirklich sehr.)

Liebe Frau Haase,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die durchweg positive Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie unser Haus immer wieder als Ihr persönliches Wohlfühlziel wählen und die Zimmer, den Ausblick sowie die Sauberkeit so sehr schätzen.

Es ist schön zu hören, dass Sie als Bergedorferin diese einmalige Lage an der Elbe besonders genießen und sich durch unser freundliches Team stets willkommen fühlen. Ihre herzlichen Worte geben wir sehr gerne an alle Mitarbeiter weiter.

Auch Ihr ehrliches Feedback zum Preisempfinden wissen wir zu schätzen. Dass Sie uns trotzdem regelmäßig besuchen und die Zeit bei uns als etwas Besonderes erleben, erfüllt uns mit großer Freude.

Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute für Ihre bevorstehende Hochzeit und eine wundervolle Reise nach Japan.
Es würde uns sehr freuen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (03/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Routiniert, freundlich, tolle Lage und Ausstattung

Lieber Herr Brodersen,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die freundliche Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (03/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Tolle Lage Tolles Essen toller Eindruck

No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (03/06/2025)
Date of experience: 05/2025

wir waren mit allen runum zufrieden und haben die Tage beim Ihnen genossen. alles in allem sehr gut, aber das 4 Gänge Menü war der Höhepunkt. Einfach super. Wir kommen bestimmt noch einmal wieder.

Liebe Frau Siekmann,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
By Christian Geistmann
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (03/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein sehr schönes modernes Hotel in einer Top Lage

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