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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,673 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (13/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Weiter so !…………,……….

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (13/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Glücklich, bei Ihnen gewesen zu sein und sich bestens umsorgt gefühlt zu haben. Dankeschön

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Tolles Haus, schönes Ambiente, einmalige Lage.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Empfehlenswert
Immer wieder

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Außer der sehr angenehmen Lage war das nichts.

Sehr geehrter Herr Seber,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Es betrübt uns sehr zu hören, dass Sie unser Haus so unzufrieden verlassen haben, möchten aber auch gerne auf die von Ihnen genannten Punkte eingehen:
Ihr Zimmer wurde nicht gereinigt, weil Sie bis nach 15:00 Uhr eine rote Karte an der Tür hängen hätten, darauf wurden Sie auch von den Kollegen der Zimmerreinigung hingewiesen. Als Sie die fehlende Reinigung am späten Abend reklamiert haben, wurden Sie noch einmal darauf hingewiesen und die benutzen Kaffeetassen wurden noch ausgetauscht, nach Handtüchern wurde nicht gefragt.

Wir bedauern sehr, dass Sie unsere Preisgestaltung als nicht angemessen empfunden haben.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und wünschen eine schöne Weihnachtszeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung


No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Gutes Haus & traumhafte Lage

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr sauberes und gut gelegenes Hotel. Hervorragendes Frühstück. Betten sehr bequem. Leider der Empfang sehr kurz angebunden. Grundlegende Infos erst auf Nachfrage erhalten.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wir haben das Hotel für eine kleine Auszeit gebucht. Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt in einem besonderen Ambiente. Der Empfang war sehr freundlich und aufmerksam.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (10/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr schönes Hotel mit extra Comfort. Gerne würden wir bei wärmerem Wetter wieder kommen.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (09/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ich war vor 9 Jahren schon einmal bei Ihnen. Meine Tochter und ich waren begeistert. Jetzt konnte ich meinem Mann diesen Aufenthalt zum 60sten schenken und wir waren wiederum sehr zufrieden. Kleine Anmerkung: Da Ihr Buchungsteam wusste, dass wir seinen Geburtstag feiern, wäre es eine tolle Überraschung für ihn gewesen, wenn er dazu ein kleines Goodie von Ihnen bekommen hätte. Das wäre sehr aufmerksam gewesen, aber war ausschließlich in meinem Kopf. However, es war wieder nichtsdestotrotz so schön bei Ihnen!

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