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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,656 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/07/2022)
Date of experience: 07/2022

mooi hotel en super locatie

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Zurückblickend habe ich einen eher negativen Eindruck bedingt durch die oben beschriebenen Vorkommnisse.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.

Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus in so schlechter Erinnerung behalten haben und wir Sie bezüglich der Lage des Zimmers nicht zufrieden stellen konnten.
Tatsächlich konnte ich mit besagtem Rezeptionsmitarbeiter Rücksprache halten und der Weg zu unserem Traditionshaus (unserem direktem Nachbargebäude) wurde ausführlich erklärt. Es tut uns natürlich sehr leid, dass Sie dennoch Probleme hatten Ihr Zimmer zu finden, wir nehmen Ihre Anmerkung zum Anlass, eine genauere Weg-Beschreibung in Betracht zu ziehen.
Die Rezeption ist spät Abends nur mit einer Person besetzt, daher ist es nicht möglich die Rezeption zu verlassen um die Gäste auf das Zimmer zu bringen.
Selbstverständlich werden wir intern auch noch einmal Ihre Rückmeldung zu unserem Bar-Bereich besprechen um solche Dinge zu vermeiden.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertr. Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/07/2022)
Date of experience: 07/2022

GROSSartig! Immer wieder!

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Das beste aus der Lage geholt

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ein wunderschöner Ort , alles stimmig, auch die Bemühungen, umweltbewusst zu sein, sind sehr gut.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr freundliche und motivierte Mitarbeiter runden den Gesamteindruck positiv ab.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Perfect for a stay, either leisure or business

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Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (14/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Doll, und so weiter!

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Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Es war ei schöner, entspannter und angenehmer Aufenthalt.

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Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Die Lage ist ein Traum, leider war es im Hotel und im Zimmer viel zu warm, das habe ich bei dieser Hotelklasse nicht erwartet, schade.

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