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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,656 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (26/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Bitte, nehmen Sie meine aktuelle Mail zur Kenntnis und antworten Sie mir bitte.

Sehr geehrter Herr Schilling,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wie meine Kollegin Ihnen bereits telefonisch mitgeteilt hat, haben wir seit diesem Jahr ein flexibles Preissystem welches sich nach Angebot und Nachfrage richtet. Steigt die Nachfrage auf ein bestimmtest Datum, so steigt auch der Preis. Geht die Nachfrage für das Datum wieder zurück, so sinken auch die Preise. Die Preise variieren und schwanken, daher können die Preise durchaus von Tag zu Tag unterschiedlich sein.
Durch dieses System, haben wir die Möglichkeit uns am besten auf dem Markt zu positionieren und die Wirtschaftlichkeit für unser Unternehmen zu sichern.
Wir bedauern, dass Sie mit unseren Preisen nicht einverstanden sind, diese werden allerdings in jeder Buchungsbestätigung noch einmal aufgelistet und bei der Buchung mitgeteilt.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch zukünftig in unserem Hause willkommen heißen dürfen und stehen Ihnen für Rückfragen oder ein persönliches Gespräch gerne zur Verfügung.

Mit herzlichen Grüßen

Karoline Buss
Stellvertr. Empfangsleitung
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (26/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Das gesamte Hotel, Restaurant, usw. entspricht im vollen Umfang der Kategorie an Sternen

Lieber Herr Heidelberg,

wow, vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback!
Es freut uns sehr zu hören das es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir Sie von unserem Haus so überzeugen konnten. Wir haben Ihre lieben Worte und Ihr Lob gerne an alle Abteilungen weitergegeben und können uns an dieser Stelle nur ganz ganz herzlich bedanken! Jedes Lob ist eine große Motivation für unsere tägliche Arbeit und bestärkt uns in dem was wir tun.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns und wünschen Ihnen bis dahin Alles Liebe und Gute.

Herzliche Grüße von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertr. Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (26/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr gut
Alles bestens

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (26/06/2022)
Date of experience: 06/2022

gut gut gut gut gut gut

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr schöner Aufenthalt

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Perfekter Service und traumhafte Lage

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr schönes Ambiente, das durch die Gastronomie abgewertet wird.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (25/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Ganz offensichtlich gut.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Ein sehr gepflegtes Hotel und freundliches Personal. Ein Haus, in dem man sich wihl fühlt.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (25/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Het was genieten. Hele goede service, top kamer en top ontbijt!

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