Hotel Zollenspieker Fährhaus hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,659 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Sehr schönes Hotel, tolles Ambiente, freundliche Mitarbeiter und klasse Frühstück. Auch im Saunabereich kann man sich wohlfühlen.
Ruhige idyllische Lage, aber mit Bus gute Verbindung in die Hamburger Innenstadt .
Wir kommen gerne wieder.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Es hat uns sehr gut gefallen, bis auf die geringe Auswahl der Speisen im Restaurant.

Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen nur dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Rezension zu schreiben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Ihre Anmerkungen bezüglich der Speisekarte geben natürlich nochmal an die entsprechende Abteilung weiter, es tut uns leid das Sie mir der Auswahl der Speisen nicht zufrieden waren.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße

Karoline Buss
Shiftleader Front Office
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/01/2022)
Date of experience: 11/2021

Modernes Hotel, angenehme Atmosphäre, sehr gute Lage an der Elbe

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder. Ideal für eine kurze Auszeit

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (13/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Ich habe einen guten Eindruck vom Hotel. Das Personal war sehr freundlich. Die Heizung allerdings ist immer von alleine von 33 auf 23 Grad gesprungen weswegen uns teilweise kalt nachts war. Wir haben darauf hingewiesen allerdings ist da nichts passiert. Entweder konnten wir mit der Heizungsanlage nicht umgehen oder sie war defekt

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Eine tolles Hotel am Rande von Hamburg, das uns als Hamburger sofort in Urlaubsstimmung versetzte und uns zwei herrlich entspannte Weihnachtstage bescherte! Dazu gab es Sonnenschein satt - Vielen Dank wir kommen gern wieder

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen zwei schöne Weihnachtstage bescheren konnten und Sie bei uns zur Ruhe kommen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie die Urlaubsstimmung wieder aufgreifen können, auch wenn Sie nicht weit weg wohnen :).

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns und wünschen Ihnen bis dahin Alles Gute.

Herzliche Grüße von der Elbe

Karoline Buss
Shiftleader Front Office
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Leider stand Sauna nicht ht zur Verfügung, Preis ist jedoch geblieben

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Zeit uns zu bewerten.
Ihre Anmerkungen bezüglich der Bar und dem Frühstücksservice geben wir gerne an die entsprechenden Abteilungen weiter, damit wir diese Dinge verbessern können.
Es tut uns leid das Sie diesbezüglich eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Jedes Feedback ist uns wichtig und wir versuchen ständig an uns zu arbeiten und uns zu verbessern.
Ihre Anmerkung bezüglich des Saunabereichs können wir aber leider nicht nachvollziehen, der Wellnessbereich ist für unsere Hausgäste bereits seit einiger Zeit wieder geöffnet.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße

Karoline Buss
Shiftleader Front Office
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Uns hat es sehr gut gefallen und kommen wieder!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihre Zeit bei uns sehr gefallen hat und das Sie sich gut erholen konnten.
Gerne geben wir Ihr Lob an alle Mitarbeiter weiter, dies übt eine große Motivation auf uns aus.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Elbe

Karoline Buss
Shiftleader Front Office
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Sehr zufrieden. Gerne wieder.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (12/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Sehr schönes Hotel. Wir würde wiederkommen!

Back to Top CERTIFICATE what's this?