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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,235 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (04/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles super vielen Dank für den tollen Aufenthalt

Lieber Herr Wagner,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (04/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles in allem super. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (04/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich habe mich bei Ihnen sehr wohlgefühlt und habe keine weiteren Anmerkungen.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (04/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir kommen auf jeden Fall wieder😊

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (04/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Gute Atmosphäre und sehr gepflegt

No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (04/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich war sehr begeistert, besonders das riesengroße Zimmer im Traditionshaus war wie im Märchen und wunderschön, auch das Frühstück mit Blick auf die Elbe war richtig schön, besonders der Kaffee und die Brioche ;-)

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Prima hotel, maar wellness hotel is het niet. Daarvoor ontbreekt een zwembad/hot tube/bubble bad

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Der allgemeine Eindruck ist gut. Es fehlt nur an Kleinigkeiten:
- Der Empfang ist teilweise nicht besetzt gewesen und man musste erstmal nach Hilfe suchen.
- Auf Nachfrage nach Allergiker-Bettwäsche wurde nur darauf verwiesen, dass man Synthetik benutzen würde und keine Daunen (was inhaltlich nichts mit Hausstaubmilben-Allergie zu tun hat), da würde ich mir etwas mehr Kompetenz wünschen.
- Die Flasche Wasser auf dem Zimmer nur mit Sprudel (schlecht, wenn man das CO2 nicht verträgt) - ist keine echte Kritik, nur ein Hinweis.
- Die Temperatur im Zimmer und vor allem im Badezimmer war sehr frisch. Schön zum Schlafen, aber nicht einladend.
- Wenn man einen Gast eigenständig in ein anderes Gebäude schickt, wäre eine "idiotensichere Beschreibung" hilfreich (Zeichnung / Bild). Die Unsicherheit, ob man jetzt richtig ist, sollte nicht aufkommen... wir waren in einer Gruppe unterwegs und keiner von uns war sich wirklich sicher, ob die Tür korrekt ist.

Sehr geehrte Frau Schapheer,

ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt und die ausführliche Rezension!

Wir freuen uns zu hören, dass es Ihnen grundlegend gut bei uns gefallen hat.
Wir sind dankbar für jede Anregung und jedes Feedback und werden all Ihre Anmerkungen intern thematisieren und an die entsprechenden Abteilungsleiter weitergeben.
Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte, die es uns ermöglichen an uns zu arbeiten und uns zu verbessern.

Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein wunderschönes Hotel das Alt und neu gut miteinander kombiniert in perfekter Lage am Wasser

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Hätten gerne im Hotelrestaurant gegessen, was aber nicht möglich war. Es wurde hotelseitig noch auf die Antwort einer anderen Reisegruppe gewartet. Macht einen merkwürdigen Eindruck.

Zudem haben uns osteuropäisch sprechende Mitarbeiter morgens um 6:00 Uhr geweckt (länger unter unserem geöffneten Fenster laut unterhalten).

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