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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,677 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr gutes Hotel mit einem gelungenen Konzept

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Ich komme seit Mai 2012, mit Eröffnung des neuen Hotelbaus, als Hotelgast ins Fährhaus. Bei den Zimmern wünsche ich mir 2 Dinge: einen zweiten Vergrößerungsspiegel, den auch normal große Frauen zum Schminken nutzen können. Der Rasierspiegel ist zu hoch. Aber es ist ja noch genug Platz darunter. Und ein Faltrollo (von oben nach unten) vor der Glasscheibe im Bad, die zum Zimmer geht. Nicht immer möchte man den Anderen vorm Waschbecken bei seinen Tätigkeiten mitbekommen. Das ist bei uns zuhause auch nicht üblich. (Ich weiß aber auch, dass es Paare oder Freunde gibt, die nebeneinander im Bad stehen und hemmungslos all das machen, was man so machen kann ;-)....) Das Rollo gäbe jedem die Möglichkeit es individuell zu handhaben. Das Frühstück war wie immer klasse! Das Personal hier auch. Wir haben Frau Behnke? noch ausdrücklich gedankt und hier gerne ein Trinkgeld gegeben. Zurzeit würde ich einen Restaurantbesuch allerdings nicht empfehlen. Dort hat uns in der Summe zu viel nicht gefallen. Was ich für das Fährhaus sehr bedaure. Ich hoffe, es kommen bald wieder bessere Zeiten. Und freue mich darauf!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre konstruktive Kritik.
Gerne haben wir Ihre Anmerkungen bezüglich des Zimmers weitergegeben und bedanken uns für diese Verbesserungsvorschläge.
Danke für Ihre freundlichen Worte über Frau Behnken, sie erinnert sich an Ihren Besuch und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen!

Herzliche Grüße von der Elbe

Karoline Buss
Rezeption
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (24/07/2021)
Date of experience: 07/2021

eine empfehlenswerte Adresse, nicht nur für Kurzaufenthalt geeignet, wer der Stadt entfliehen möchte, ist hier sehr gut aufgehoben

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (23/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Immer wieder sehr gerne

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (23/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Erstklassisch der Aufenthalt, danke! Kaffeterasse deutlich verbesserungswürdig. Das Frühstück muß viel besser werden. Bleibt in Erinnerung - leider.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (23/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Schade das der Saunabereich geschlossen war.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (23/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Es hat uns ausgesprochen gut gefallen. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause in vollen Zügen genossen haben und wir Sie von unserem Hause überzeugen konnten.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße von der Elbe

Karoline Buss
Rezeption
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (23/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr schöne Atmosphäre, freundliches Personal, toller Ausblick!

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (23/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Insgesamt super, außer die Zimmer nach hinten raus und die Organisation. Wir hatten zwei Comfort Zimmer gebucht, aber nur eins war für uns reserviert. Das war sehr ärgerlich.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns von Ihrem Aufenthalt zu berichten. Es tut uns sehr leid, das in der Zimmerverteilung ein Fehler unterlaufen ist und es zu Problemen vor Ort kam. Selbstverständlich haben wir dies intern besprochen damit so ein Fehler nicht noch einmal vorkommt. Wir hoffen das Sie Ihren Aufenthalt dennoch genießen konnten und einen weiteren Besuch in unserem Haus geplant haben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Karoline Buss
Rezeption
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (23/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wir haben uns sehr wohl gefühlt

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