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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,682 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es hat uns sehr gut gefallen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer, dem Blick auf die Elbe sowie der Ausstattung und Sauberkeit zufrieden waren und auch die Erholung an der Elbe Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihr Lob an unser Team geben wir selbstverständlich gern weiter, jedes Lob ist eine große Motivation für uns und bestätigt jeden Mitarbeiter in seiner täglichen Arbeit.

Ihre Rückmeldung zur Fleischqualität in unserem Restaurant nehmen wir ernst und werden dies ntern thematisieren.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

sehr zufrieden mit dem Hotel und dem Service

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Eine sehr gute Alternative zu den teuren Stadthotels in Hamburg. Allein das kostenlose Parken macht den Kauf eines Tagestickets im HVV schon lohnenswert.
Traumhafte Lage an der Elbe mit Ausblicken aus Zimmern und Frühstücksraum + Terassen in den Sommermonaten.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr exklusives hotel, beste ruhige Lage. Entspannung pur am Wasser. Freundliches Personal. Sauberer,.gepflegte, gemütliche und große Zimmer. Sehr bequeme Betten !!!
Herbst Arrangement Preis Leistung zufrieden. Frühstück klein, aber fein mit leckeren Speisen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser exklusives Ambiente, die ruhige Lage direkt am Wasser sowie die großzügigen und gepflegten Zimmer besonders hervorheben.
Ihr Lob zur Sauberkeit und dem Komfort der Betten wissen wir sehr zu schätzen.

Ebenso freut es uns zu lesen, dass Sie mit dem Herbst Arrangement sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und unser Frühstücksangebot als genussvoll empfunden haben.

Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein sehr empfehlenswertes Hotel für Buisiness und Freizeit. Hier kann man sich erholen, verwöhnen lassen und sehr gut Schulen lassen. Komme gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus sowohl für geschäftliche als auch für private Aufenthalte empfehlen und dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.
Besonders Ihr Lob für die entspannte Atmosphäre, das ansprechende Ambiente der Zimmer sowie die Sauberkeit und den herrlichen Blick über die Elbe freut uns sehr.

Auch Ihr positives Feedback zur Qualität unserer Küche, zum Service sowie zur freundlichen und gastorientierten Betreuung an der Rezeption wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar als Bestätigung entgegen.

Wir freuen uns, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt erleben konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein Traumhotel in herrlicher Lage mit großartigem Preis, wir kommen regelmäßig

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es war insgesamt sehr schön, wir kommen gern wieder. Wir waren schon paar mal bei Ihnen, diese Tagung war besonders schön und professionell.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Personal ist sehr freundlich und Hilfsbereich , Es ist eine Reise wert, wir werden wieder kommen

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Hotel in toller Lage an der Elbe außerhalb von Hamburg - aber unserer Meinung nach ideal die Stadt (ca.40 Minuten Fahrzeit) und das Umland zu erkunden.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Großzügiges, modern gestaltetes Hotel mit Designanspruch direkt an der Elbe. Unser Zimmer ließ keine Wünsche offen. Sehr ansprechend empfanden wir die Brasserie und das Frühstück. Wir werden wiederkommen. Die Beschilderung zur Rezeption und Entlademöglichkeit ist verbesserungsfähig.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke ausführlich mitzuteilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Ihnen die moderne Gestaltung unseres Hauses und die großzügigen Zimmer so zugesagt haben. Besonders schätzen wir Ihr Lob für die Brasserie sowie das Frühstück – es ist schön zu wissen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und einen gelungenen Aufenthalt genießen konnten.

Ihre Hinweise bezüglich der Ausschilderung zur Rezeption und den Entlademöglichkeiten nehmen wir dankbar entgegen und werden diese zur weiteren Optimierung aufmerksam prüfen.

Wir freuen uns sehr, dass wir Sie erneut begrüßen dürfen und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung.

Mit herzlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung

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