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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,678 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (18/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ein gehobenes Hotel, welches man guten Gewissens weiterempfehlen kann.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (18/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Gerne wieder , sehr ansprechend

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (18/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Fffhhhhhhhhhjjjjjjjjj

No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 6 years ago (18/10/2020)
Date of experience: 10/2020

....................

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (18/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Gerade in Corona Zeiten ist es nicht einfach auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen und sich an die Corona Regeln zu halten. Dies kann ich nur zu gut aus meinem eigenen Geschäftsbereich nachempfinden. Ich habe mich bis auf eine Ausnahme, die ich umgehend zum Ausdruck gebracht habe, sehr wohl und sehr geschützt gefühlt. Das liegt nicht zuletzt am Personal, bei den meisten hatte ich den Eindruck, das Gefühl, das sie Ihre Arbeit gerne verrichten und sich freuen, wenn es den Gästen gut geht. Immer die Contenance zu bewahren, auch wenn das Verhalten einiger Gäste unverschämt ist, finde ich erwähnenswert. Allerdings frage ich mich auch, ob es da für das Personal nicht Grenzen geben sollte sich alles gefallen zu lassen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir Ihnen hier bei uns im Haus ein geschütztes Gefühl in der aktuellen Situation ermöglichen konnten. Wir haben Ihr Lob bereits ans ganze Team weitergeleitet, denn für uns ist Ihre Zufriedenheit die beste Motivation.

Alles Gute und hoffentlich bis bald

Herzliche Grüße

Sigi Kompenhans
Shiftleader Front Office
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (18/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wunderbares Hotel in toller Lage! Wir kommen regelmäßig und gern hier her. Sauber, guter Service und freundliche Mitarbeiter. Auch das Frühstück ist lecker und es gibt eine ausreichende Auswahl.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank dass Sie uns so gut bewertet haben.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten. Auch das Lob für unsere Mitarbeiter haben wir sehr positiv aufgenommen.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt

Herzliche Grüße von der Elbe

Sigi Kompenhans
Shiftleader Front Office
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (18/10/2020)
Date of experience: 10/2020

es hat uns fantastisch gefallen

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns außerordentlich, dass wir Sie begeistern konnten und Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause in vollen Zügen genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen

Herzliche Grüße von der Elbe

Sigi Kompenhans
Shiftleader Front Office
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (18/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ein sehr schönes Hotel, was in einer sehr guten Lage liegt. Es ist alles sehr sauber und gepflegt.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (18/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Bis auf die Stulle im Zimmer bei Anreise war alles in Ordnung. Habe an der Rezeption Bescheid gesagt und Ihre Mitarbeiterin hat diese entsorgt und sich entschuldigt. An den anderen Tagen war alles in Ordnung. Sind das 2. Mal in dem Hotel und hatten beim ersten Mal keinen negativen Eindruck.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (18/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Tolles Wochenende in schönem Ambiente

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