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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,477 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gut . Netter Empfang gute Beratung im Restaurant in Bezug auf Wein und Speisenkompetenz in der Bar.

No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 7 months ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir haben ein Überraschungsmenü im Pegelhaus genossen und waren rundum zufrieden. Sowohl mit den Speisen,das ganse Ambiente und gans besonders derService.

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr empfehlenswert, insbesondere auch für geschlossene Veranstaltungen über mehrere Tage.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer in unserem Neubau vollends zufrieden waren und die moderne sowie durchdachte Einrichtung, inklusive des wunderbaren Ausblicks, so positiv wahrgenommen haben.

Auch Ihr Lob für die Sauberkeit, den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ihr Hotel ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und das Hotel ist sehr schön gelegen. Der Service ist sehr nett und freundlich. Man fühlt sich wie zu Hause.

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein sehr schönes Hotel an einem ebenso schönem Ort.

Sehr geehrter Carsten Eckhardt,

ganz herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die tolle Bewertung unseres Hotels!

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen sowohl unser Haus als auch die Lage so gut gefallen haben.

Wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit herzlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Tolle Lage, schönes Hotel. Raum : wir kommen wiréder

Sehr geehrte Frau Bodtke-Bisanz,

vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage und die Ausstattung unseres Hotels so gut gefallen haben.

Besonders schön ist es, dass das geräumige Zimmer und das Badezimmer keine Wünsche offen ließen.
Ihre Anerkennung unseres freundlichen und hilfsbereiten Personals wissen wir sehr zu schätzen.
Auch Ihre Anmerkung bezüglich des Abendessens in unserem Restaurant werden wir intern thematisieren, wir bedauern sehr, dass dies nicht Ihren Geschmack getroffen hat.

Wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Nach schönen längeren Aufenthalten konnte ich bei meinem letzten Besuch nur für die Nacht bleiben.

Sehr geehrter Herr Freisen,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sauber, groß, ruhig, tolle Lage

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels so begeistern konnte.

Wir nehmen Ihr Feedback zum Preisempfinden ernst und werden es in unsere Überlegungen einbeziehen, um sicherzustellen, dass wir stets ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis bieten können.

Wir freuen uns besonders über Ihre hohe Weiterempfehlungsrate und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Top Lage mit Blick auf die Elbe. Sehr freundliches Personal und sehr gutes Essen.

Sehr geehrter Herr Müller,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die hervorragende Bewertung unseres Hauses.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage mit Blick auf die Elbe so genießen konnten.
Besonders erfreut sind wir über Ihr Lob zur persönlichen Betreuung, die Sie insbesondere beim Besuch unseres Pegelhäuschens erfahren haben.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an unseren Kollegen Aslan weiter und bedanken uns recht herzlich in seinem Namen.

Wir freuen uns, dass Ihnen auch die Zimmer, die Sauberkeit, die Lage und unser Service in bester Erinnerung geblieben sind.
Es ist schön zu wissen, dass Sie unsere Angebote weiterempfehlen möchten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute bis zu Ihrem nächsten Besuch.

Mit herzlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir haben uns sehr gut betreut gefühlt

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
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