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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,682 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Wer Ruhe sucht und Entspannung genießt, dem ist dieser Ort zu empfehlen.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr schöner entspannter Aufenthalt, in einem besonders schönen Ambiente

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Schönes Ambiente, tolle Lage, sehr gemütlich, aufmerksames, sympathisches Personal.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Tolles Hotel mit Top Services......sehr gut zum entspannen.....Preis - Leistung stimmt hier!

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Recht gut
Xxxxxxxxxxx

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, schade dass der Saunabereich durch Corona nicht genutzt werden konnte.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Die Lage und das Hotel fanden wir sehr ansprechend.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Als Übernachtung super und mit dem Blick kann man zufrieden sein.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr angenehme Atmosphäre! Freundliches Personal. Schön eingerichtete Zimmer, sehr sauber. Alles vorhanden was man braucht. Geräumiger Fahrstuhl.
Frische und vielfältige Auswahl beim Frühstück.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Nicht kooperativ, dem Gast nicht entgegenkommend

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schade, dass Sie eine Bewertung durchführen obwohl Sie nicht bei uns genächtigt haben. Dies ist nicht nur unfair gegenüber unseren Mitarbeitern sondern auch gegenüber anderen Gästen. Sie haben über einen Reiseveranstalter gebucht und deren Stornierungsbedingungen akzeptiert. Wenn Sie dann kurzfristig stornieren oder umbuchen wollen obwohl dies ausgeschlossen ist, müssen Sie mit den Restriktionen rechnen die Sie bei Vertragsabschluss akzeptiert haben. Hier sind wir als Hotel leider die leidtragenden und nicht die Gewinner.

Ich hoffe, dass Sie uns bei Ihrer nächsten reise nach Hamburg doch noch einmal ins Auge fassen und dann buchen Sie gerne über uns direkt. Hier haben Sie immer die Besten! Stornierungsbedingungen.
Herzliche Grüße

Carsten Hasselbrinck
RoomsDivision & Sales Manager
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