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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,241 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr gute Lage, schönes Zimmer und super Frühstück.
Extralob für den Service beim Frühstück!
Sehr aufmerksam!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage, das Zimmer und das Frühstück so gut gefallen haben. Ihr Lob für unseren Frühstücksservice teilen wir gerne mit unserem Team und bedanken uns ganz herzlich für Ihre lieben Worte.

Es tut uns leid zu hören, dass es Unannehmlichkeiten mit den Handtüchern und dem Bademantel gab.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir nutzen dies gerne zur Verbesserung der Arbeitsabläufe.

Wir hoffen sehr, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr gepflegtes Hotel, nette und hilfsbereite Angestellte an Rezeption und in der Gastronomie, toller Spa-Bereich und ausgesprochen gute Küche.

Lieber Herr Frank,

vielen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung und die wunderbare Rezension!

Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und dass Ihnen unsere Spa-Bereich und die Speisenqualität so zugesagt haben.
Ihre lobenden Worte über unser hilfsbereites Personal an der Rezeption und in der Gastronomie sind für uns eine großartige Motivation, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre lieben Worte.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Alles picobello Personal sehr nett egal wo 😉

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir waren zufrieden und konnten uns, trotz der kurzen Zeit, gut entspannen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.

Wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Gerne nehmen wir all Ihre genannten Anmerkungen mit in zukünftige Planungen auf um uns dahingehend zu verbessern, vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Herzliche Grüße von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Absolut top für unsere Ansprüche. Da wir mit Hund reisen war es für uns sehr angenehm. Lage, Zimmer 113 , Personal und Umgebung für uns sehr gut.

Lieber Herr Krogbeumker,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wie schön zu hören, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus.

Mit herzlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein sehr schönes Hotel. Kann man nur weiterempfehlen

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir waren schon mehrmals dort und würden immer wieder übernachten. Wunderschöne Lage an der Elbe

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits mehrfach bei uns übernachtet haben und die wunderschöne Lage an der Elbe besonders schätzen.

Wir bedauern, dass der Spiegel und das Licht im Badezimmer in einem nicht einwandfreien Zustand waren und nehmen Ihren Hinweis bezüglich diesbezüglich gerne auf, um Verbesserungen vorzunehmen.

Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir kommen seit Jahren hierher und werden es noch oft.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wunderschönes Haus, extrem freundlicher Service

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Haus als wunderschön empfunden haben und unser Team durch einen äußerst freundlichen Service überzeugen konnte.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
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