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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,655 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (04/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich bin immer wieder gerne im Zollenspieker.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schönes Hotel in toller Lage!
Angesichts der ständig steigenden Temperaturen wären Klimaanlagen auf den Zimmern ein Gewinn!
Das Personal ist immer hilfsbereit und freundlich! Das Frühstück ist sehr vielfältig und lecker!

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr freundliches Personal, auch der Service für die Gäste der Hochzeitsfeier war wirklich toll. Das Essen war sehr gut.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Tolle Lage, super Frühstück, netter Service, gute Erreichbarkeit des Hamburger Stadtzentrums mit dem ÖPNV

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Mycket mysigt med trevliga rum och vacker utsikt

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt und ein hervorragendes Gourmet Menü

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Tolle Location, top Lage, freundliches Personal, hochpreisig

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr ansprechend und modern

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein sehr schönes und großes Hotel mit Top Ausblick. Die Angestellten waren alle sehr nett, das Hotel sehr sauber und die Parkplatzmöglichkeit sehr gut und zudem kostenfrei. Einzige Kritik bezüglich der Lage: Kein Bahnhof in der Nähe, nur eine Busverbindung, jedoch dauert die Busfahrt eine Stunde bis zur Hamburger Innenstadt. Und so oft fährt der Bus leider auch nicht ab. Zudem ist die nächste Einkaufsmöglichkeit (Edeka) nicht gerade um die Ecke, jedoch mit dem Auto gut zu erreichen. Die Elbe sieht zwar aus dem Fenster toll aus, jedoch auch sehr verdreckt (dafür kann das Hotel natürlich nichts). Das Frühstück war zwar ausreichend, aber da wir oft in Hotels übernachten, fanden wir die Auswahl vergleichsweise eher mittelmäßig für den Preis. Aber man wird natürlich satt. Im Großen und Ganzen waren wir jedoch zufrieden und könnten uns einen Besuch erneut vorstellen. Vielen Dank!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ein umfassendes und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders den großzügigen Ausblick und die Sauberkeit unseres Hauses schätzen konnten. Ihr Lob für die Freundlichkeit der Mitarbeitenden sowie die kostenfreien Parkmöglichkeiten wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise zur Lage und den Verkehrsanbindungen nehmen wir dankend zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Entfernung zu Bahnhöfen sowie die eingeschränkte Busverbindung für einige Gäste eine Herausforderung darstellen können. Auch Ihre Anmerkung zur Erreichbarkeit von Einkaufsmöglichkeiten werden wir in unseren internen Überlegungen berücksichtigen.

Darüber hinaus danken wir Ihnen für Ihr wertvolles Feedback zum Frühstücksangebot und den weiteren Details zur Sauberkeit im Zimmer.
Es freut uns abschließend sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und sich einen erneuten Besuch vorstellen können.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein wirklich wunderschöner Ort. Erstklassig und einzigartige Atmosphäre. Wie werden bestimmt gerne oft wiederkommen.

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