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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,692 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (10/10/2019)
Date of experience: 09/2019

Schade, dass bei den Zimmerpreisen das Frühstück nicht enthalten ist. Ansonsten alles top.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/10/2019)
Date of experience: 09/2019

Es war ein furchtbarer Regentag,der Parkplatz gefühlt viel zu weit entfernt und dann das helle,freundliche Zimmer zur Elbe gelegen mit Blick auf vorbeiziehende Schiffe.Unten in der Bar eine heiße Schokolade und Pflaumenkuchen und schon war die Welt wieder in Ordnung.Da war auch ein langer Spaziergang im Regen nicht mehr dramatisch.Wir haben den Aufenthalt sehr genossen und konnten am nächsten Tag nach einem hervorragendem Frühstück gestärkt unserer Wege ziehen.Wir können dieses Hotel absolut weiterempfehlen

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Das Hotel hinterlässt einen sehr angenehmen Eindruck und ich komme sicher gern wieder!!

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Frühere Aufenthalte waren zufriedenstellender als diesmal - siehe oben.

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Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Es war eine schöne Nacht.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/10/2019)
Date of experience: 09/2019

Mir hat überhaupt nicht gefallen, dass es einige geschäftliche Meetings auch im Bereich des Frühstücksbereiches oder sogar im Frühstücksbereich gab. Wir waren da, um uns zu entspannen - diese Gespräche und Besprechungen haben wir alltags zuhauf, das braucht man dann nicht noch in der Freizeit beim Frühstück im Hotel. Das Servicepersonal ist zum Teil so missmutig, dass es wenig Freude macht, es anzusprechen. Ich finde es auch seltsam, dass es anscheinend keinen Raum für die Mitarbeiter gibt, in dem sie sich aufhalten können und so unten im Keller sitzen und rauchen. Im Internet wird die Sauna so stark beworben...tatsächlich scheint es kompliziert, sich dort einfach hinein zu begeben. Es funktioniert nur mit Anmeldung und Handtücher und Bademäntel bekommt man dort- das ist alles andere als einladend. Zudem fehlen für die entspannte Nutzung der Sauna auch Hotelschläppchen auf den Zimmern.

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Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (08/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Super schönes Hotel. Aber als Familie ein Zimmer im 3. Stock ohne Aufzug zu bekommen und sogar noch als perfekte für Familien verkauft zu bekommen, ist sehr ärgerlich. Vor allem bei dem Preis.

Sehr geehrte(r) Gast,
ganz lieben Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen ein Aufzug direkt zum Zimmer gefehlt hat. Wir haben dies bei Ihrer Kartei hinterlegt und werden dies bei zukünftigen Buchungen berücksichtigen. Es freut mich aber auch zu hören, dass Ihnen die Empfehlung des Zimmers grundsätzlich zugesagt hat und Sie am Telefon korrekt beraten worden sind.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrer nächsten reise wieder besuchen würden und dann auch mit Aufzug zum Zimmer.
Herzliche Grüße
Carsten Hasselbrinck
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (08/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wir waren zum zweiten Mal da und kommen sicher wieder.

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Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Schönes Hotel direkt an der Elbe. Drumherum ist nicht sehr viel, aber das Hotel lädt zum Verweilen ein.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Erholung pur, stilisches Hotel, freundliches Personal

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