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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,242 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (14/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Tolles Hotel ... schon seit Jahren mein Favorit in Hamburg.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (14/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr stilvolles Hotel, modernes Design, sehr freundliche Mitarbeiter, Lage an der Elbe toll, vor allem natürlich im Sommer, wenn man die Terrasse nutzen kann, Betten für mich zu hart, man bekommt auf Nachfrage aber einen extra Topper, Service im Restaurant schwankt etwas abhängig von der Person, die zuständig ist, aber beim „Richtigen“ sehr aufmerksam und freundlich.

Freue mich aufs Wiederkommen.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (14/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Super Hotel mit einem Top Service. Auch das Restaurant ist zu empfehlen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem Restaurant zufrieden waren.
Wir legen großen Wert auf Komfort und Qualität, und es ist schön zu wissen, dass Ihnen die Kissenauswahl, das große Badezimmer und das bequeme Bett gefallen haben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Eine sehr schöne Location für vielerlei Arten von Events in einem entspannendem Umfeld.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Für eine kleine Oase zum wohlfühlen. Jedoch nicht an den Tagen, wenn dort Feiern, Tagungen, Seminare stattfinden

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr geschmackvoll eingerichtet. Ruhige erholsame Atmosphäre. Auf dem ersten Blick keinerlei Investitions- bzw Renovierungsstau

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Das Hotel und das Restaurant haben in allen Punkten einen guten Eindruck hinterlassen. Wir werden bestimmt wieder einen Aufenthalt buchen.

Lieber Herr Reichelt,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen sowohl das Hotel als auch das Restaurant so gut gefallen haben.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schöne Arbeit von allen Beteiligten!

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schönes Hotel mit einer super Ausstattung und einer wundervollen Lage direkt an der Elbe.

Sehr geehrter Herr Thering,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen großartigen Aufenthalt hatten.
Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüße von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

freundlich und professionell

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
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