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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,694 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (21/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Die Lage des Hotels ist einmalig, das Design hat mir sehr gut gefallen.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (21/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Separate Mail; Verbesserungsvorschlag zur Lüftungstechnik der Zimmer.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (21/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Arrangement
Zimmert toll, Menü gut und Frühstück klasse ein sehr schöner Hochzeitstag

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (21/08/2019)
Date of experience: 08/2019

sauberes, sehr modern gestaltetes Modell mit witziger Badgestaltung. Service ist völlig okay. An den Rechtschreibkenntnissen des Empfangspersonals darf gerne noch gefeilt werden. Im großen und Ganzen sehr zufrieden

No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (21/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Unterkunft und gesamtes Ambiente sehr gut, Aussicht prima.
Wir kommen sicher wieder, den Restaurantbesuch würden wir uns aber sehr überlegen und nach Alternativen Ausschau halten.

Wir kennen Ihr Haus seit 1970, weil wir damals in Kirchwerder gewohnt haben. Es ist schon toll, was aus dem damaligen Fährhaus heute entstanden ist.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr schönes Hotel.
Sehr schönes Ambiente.

Liebe Frau Wilk,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Haus auch bei diesen hohen Temperaturen im Innen- und Außenbereich so gut gefallen hat. Die Sommertage werden leider immer heißer und alle schwitzen. Da wir keine Klimaanlage in den Zimmern haben, ist eine starke abkühlung in den Zimmern nur durch Lüften und Ventilatoren bis zu einem gewissen Punkt möglich.
Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Frühstück, können wir uns nur bei Ihnen entschuldigen. Wir haben mit der entsprechenden Dame gesprochen und können Ihnen versichern, dass dies nicht wieder vorkommen wird.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben
Herzlichst
Carsten Hasselbrinck
RoomsDivision & Sales Manager
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (21/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr gut, haben uns bei Ihnen, bis auf die zu warmen Zimmer, sehr wohl gefühlt!

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (21/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Schön gelegenes Hotel an der Elbe, gepflegter Gesamteindruck, vielleicht zu stark auf Konferenzgäste ausgelegt!

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr schönes Haus, sehr schöne Lage
Guter Service

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (21/08/2019)
Date of experience: 08/2019

..super...Lage, Service, Zimmer, Service,alles vom Preis/Leistung okay...nur die Speisen in der Bar waren nicht akzeptabel

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist tatsächlich so, dass es sich bei den Pizzen und Flammkuchen um tiefgekühlte Produkte handelt. Diese werden jedoch vor Ort in den entsprechenden Pizzaöfen fertig zubereitet. Die "Snacks" in der Bar sind tatsächlich nicht zu vergleichen mit unseren frisch gekochten Speisen im Restaurant. Diese kleinen Produkte sind als Knabbereien bzw. Snacks gedacht und nicht als vollwertiges Abendessen. Wir werden jedoch Ihre Bewertung zum Anlass nehmen um unsere Pizzas und Flammkuchen erneut zu verkosten.
Herzliche Grüße vom Zollenspieker Fährhaus
Carsten Hasselbrinck
RoomsDivision & Sales Manager
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