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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,683 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein sehr angenehmes Haus auf dem Land in der Nähe von Hamburg mit kostenlosen Parkplätzen.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles gut. Wir würden es nicht weiterempfehlen, damit es ein Geheimtipp bleibt :-)

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gute Lage, schöne Aussicht auf die Elbe

Sehr geehrter Herr Klose,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Vi havde kun een overnatning, men vender helt sikkert tilbage. Beliggenheden tæller en del - vi undgik at komme ind i Hamburg og endnu bedre; undgik A7 og Elbtunelle. Værelset og servicen generelt var bare i top.

Liebe Frau Meyer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen nicht nur die Lage unseres Hauses zugesagt hat, sondern Sie auch mit dem Zimmer, der Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die entspannte Atmosphäre direkt an der Elbe genießen konnten und unser Team an der Rezeption Sie herzlich empfangen hat.

Wir schätzen Ihr positives Feedback zur Ausstattung und zum Parkplatzangebot sehr. Es bereitet uns große Freude, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und uns weiterempfehlen möchten.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Mit herzlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Personal ist ausgesprochen höflich und zuvorkommend. Das ist wirklich toll! Die Lage ist natürlich perfekt, leider entspricht weder die Auswahl der Speisen noch die Qualität der Speisen und somit den unangemessen Preisen.... und passt nicht zum wirklich guten Eindruck des Hotels und seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ebenfalls sollte man nochmal über das Angebot von Leihfahrrädern inkl. E-Bikes nachdenken. Vielleicht könnte man mit einem Fahrradhändler zusammenarbeiten, wie in anderen Regionen schon praktiziert.

Liebes Ehepaar Cordes,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr umfangreiches und ehrliches Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Höflichkeit unseres Personals sowie mit der Lage und dem Zimmer zufrieden waren. Ihr positives Lob zu unserem Team nehmen wir mit großer Freude entgegen und sehen dies als Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Anmerkungen zu unserer Restaurantgestaltung, insbesondere bezüglich Auswahl, Qualität und Preisgestaltung der Speisen, haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern, dass Ihr Eindruck in diesem Bereich nicht mit den sonst durchweg positiven Erfahrungen im Haus übereinstimmt.
Auch Ihr Wunsch nach einer zusätzlichen Sitzmöglichkeit im Bad, speziell als Erleichterung für ältere Gäste, ist ein hilfreicher Hinweis, den wir gerne intern besprechen werden.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut von den Stärken unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Unser Traumhotel!!!!!

Liebe Frau Gross,

ganz herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung und die wunderbare Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als Ihr Traumhotel bezeichnen und insbesondere von der Lage, dem Service sowie der Sauberkeit des Hauses so angetan sind. Besonders schön ist es zu lesen, dass unser Team Sie mit Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft überzeugen konnte.

Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Bestätigung und wir bedanken uns dafür ganz herzlich.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit herzlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Abgesehen von den Spinnen war es im Hotel ein toller Aufenthalt.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Hatte bei der Anreise am 6.8. 25 Geburtstag gehabt. Schade, dass es ignoriert wurde und wir auch keinen Cocktail oder dergleichen bekommen haben. Nicht mal an der Rezeption Glückwünsche nur ein stummes Gesicht.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Tolles Hotel mit super Lage und sehr gutem Service

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns besonders, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie das Ambiente Ihres Zimmers mit Blick auf die Elbe genießen konnten.
Auch Ihr Lob hinsichtlich der Sauberkeit und der Servicequalität wissen wir sehr zu schätzen.

Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Hotel gut, Restaurant nicht zufriedenstellend.

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