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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,239 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (22/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir hatten einen ausgesprochen schönen Kurzurlaub und haben uns im Zollenspieker Fährhaus sehr wohl gefühlt. Hervorzuheben sind die Aussicht auf die Elbe, das grandiose Frühstück, aber auch die Freundlichkeit aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Lieber Herr Steinhauer,

vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback zu Ihrem Aufenthalt!

Es freut uns sehr zu hören das es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir Sie von unserem Haus so überzeugen konnten.
Wir haben Ihre netten Worte und Ihr Lob gerne an alle Abteilungen weitergegeben und können uns an dieser Stelle nur ganz ganz herzlich bedanken!
Jedes Lob ist eine große Motivation für unsere tägliche Arbeit und bestärkt uns in dem was wir tun.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns und wünschen Ihnen bis dahin Alles
Gute.

Herzliche Grüße von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir fühlten uns direkt bei der Ankunft schon willkommen! Ein modernes Haus das gut erreichbar ist, eine tolle Lage, die legere "Arbeitskleidung" der MitarbeiterInnen (Jeanshemd - klasse), sehr freundliches Personal, modernes Zimmer - kann man nur weiter empfehlen.

Lieber Herr Bergander,

vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Das Sie sich direkt bei Ihrer Anreise so willkommen gefühlt haben, ist das größte Kompliment für uns und freut uns wirklich sehr zu hören!
Ihr Lob haben wir bereits an unser ganzes Team weitergeleitet und wir bedanken uns alle ganz herzliche für Ihre lieben Worte.

Wir hoffen sehr Sie sobald wie möglich wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ein toller Aufenthalt, der Blick auf die Elbe einmalig schön.

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Toller Service, sehr schönes Ambiente, freundliches Personal, leckeres Essen!

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Excellent service, impressive facility.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr schön und gepflegt. Toll waren die Handtücher in den WC Bereichen

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Hervorragende Lage. Moderne Zimmer - schlüssiges Designkonzept.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (19/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ich war sehr zufrieden!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus.

Mit herzlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (18/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Perfekt jedoch eine kleine Anmerkung. Da ich körperlich Behindert bin haben meine Frau und Ich das Zimmer 111 gebucht, es war auch alles in Ordnung jedoch merkt man das die Planer solcher Zimmer besser mit den Benutzer absprechen sollten, in der Dusche fehlt ein l-Griff dieser sollte an der Zwischenwand zu Waschbecken befestigt werden. Da wir im März nochmal zu ihnen kommen wollen, könnte man das vor Ort besprechen. Sonst war alles perfekt besonders das Personal muss die höchste Punktzahl bekommen.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (18/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ein schönes Hotel, mit gutem Restaurant und sehr angenehmen Personal.

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
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