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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,654 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (25/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Schöne Einrichtung, nettes Personal.

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
By Holzlar
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (24/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr zufrieden mit allem

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (24/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Angenehmes Hotel für einen entspannten Kurzurlaub

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

ein sehr schönes Hotel, mir hat mein Aufenthalt sehr viel Spaß gemacht .....

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
By Agnes Josam
Business
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ein tolles Haus - perfekt geeignet, um sich für Arbeitsklausuren mal außerhalb der Stadt "einzuschließen" und auf neue Gedanken zu kommen.

Sehr geehrte Agnes Josam,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so begeisterte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Haus als idealen Rückzugsort für erfolgreiche Arbeitsklausuren abseits der Stadt empfunden haben und die inspirierende Atmosphäre zu schätzen wussten.

Besonders der Ausblick auf die Elbe aus jedem Fenster und die Gestaltung Ihres Zimmers scheinen bleibenden Eindruck hinterlassen zu haben – Ihr Feedback hierzu nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Auch Ihre positiven Bewertungen für Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie auch bei künftigen Gelegenheiten wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen von der Arbeit

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
By Woelky
Business
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Fühle mich immer wohl bei Ihnen

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (20/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ich war schon zweites mal da und immer sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
By Marion Domann
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (20/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir waren sowohl im modernen Bereich, als auch im ursprünglichen Fährhaus einquartiert und konnten beide Aufenthalte genießen. Sie sind in der glücklichen Lage, über die Maßen gutes Personal zu beschäftigen, was uns sofort beim ersten Mal aufgefallen ist. Bedauerlicherweise, ist man abends dem frühen Küchenschluss Ihres Restaurants „ausgeliefert“ und in unmittelbarer Nähe gibt es keine vergleichbaren Alternativen. Ebenfalls schade, dass wir auch bei unserem zweiten Aufenthalt noch immer keine Bademäntel und weitere Tassen aus Ihrem Hause kaufen konnten. Alles in allem finden wir das Zollenspieker Fährhaus, sowie dessen Lage und Ausstattung wunderschön und empfehlenswert.

Liebe Frau Domann,

vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören das es Ihnen erneut so gut bei uns gefallen hat.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl den modernen Bereich als auch das ursprüngliche Fährhaus genießen konnten und unser Haus sowie dessen Lage und Ausstattung als besonders gelungen empfunden haben.

Ihr großes Lob für die Herzlichkeit und Professionalität unseres gesamten Teams erfüllt uns mit Stolz – es ist schön zu lesen, dass Sie die Aufmerksamkeit und das Engagement unserer Kollegen so hervorheben.
Ich möchte mich an dieser Stelle auch gerne persönlich und von Herzen für Ihre lieben Worte bedanken, die mir wirklich sehr viel bedeuten ❤️ Es war mir wieder eine große Freude und ich hoffe sehr, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir wissen die Art und Weise wie Sie unsere Arbeit würdigen und jedem Menschen mit einem Lächeln begegnen sehr zu schätzen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte zu den genannten Kritikpunkten. Ihre Hinweise zur Reinigung und zu den Flecken auf der Couch nehmen wir ebenso aufmerksam zur Kenntnis wie Ihre Anmerkungen zum frühen Küchenschluss im Restaurant sowie zu den nicht verfügbaren Artikeln. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in diesen Punkten nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, und werden Ihre Rückmeldungen in die stetige Weiterentwicklung unseres Angebots einfließen lassen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (19/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Alles bestens. Es hat uns beim ersten Mal so gut gefallen, dass wir nach 3 Wochen wiederbekommen sind.

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!

Es ist eine besondere Freude für uns zu erfahren, dass Sie nach Ihrem ersten Aufenthalt so begeistert waren, dass Sie bereits nach wenigen Wochen wiedergekommen sind. Ihr großes Lob für unsere Zimmer, die Sauberkeit, die Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihre Anmerkung zum Service nehmen wir aufmerksam auf und danken Ihnen für dieses wertvolle Feedback.

Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

alles schick, kommen gern wieder!

Sehr geehrter Herr Fricke,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
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