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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,656 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich war sehr zufrieden

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Super Hotel, von der Lage sehr zu empfehlen.

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir lieben dieses Hotel und kommen immer gerne wieder. Dieses Mal war es ein bisschen weniger fantastisch als sonst. Ist allerdings jammern auf hohem Niveau.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel lieben und immer wieder gerne zu uns kommen.
Wir bedauern sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal nicht ganz so fantastisch war wie gewohnt. Ihr Hinweis auf den fehlenden Kaffee und die Lautstärke in Ihrem Zimmer ist sehr wichtig für uns, und wir werden dies intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Qualität und Vielfalt der Speisen beim Frühstück zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten!

Herzliche Grüße von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Eine tolle Auszeit, vielen Dank!

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Rezension!
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen & wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein perfektes Hotel mit kleinsten Verbesserungsmöglichkeiten.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir waren vom Zimmer und alles drum herum sehr zufrieden ausser das Restaurant aber das habe ich oben schon berichtet. Wenn wir noch mal inder Gegend sind kommen wir zum übernachten sehr gerne wider.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles prima. Wir haben uns sehr sehr wohl gefühlt.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Tolles Hotel mit sehr guter Lage, Personal wirkte teilweise etwas unmotiviert und hat Gäste teils lange warten lassen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage und die Ausstattung unseres Hotels gefallen haben.
Wir bedauern jedoch zu hören, dass Sie den Eindruck hatten, unser Personal sei teilweise unmotiviert und dass es zu längeren Wartezeiten kam. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten!

Mit freundlichen Grüßen von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

6/5 wir haben uns wie auf einem Kurzurlaub gefühlt während unserer Firmenveranstaltung.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback zu Ihrem Aufenthalt!

Es freut uns sehr zu hören das es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir Sie von unserem Haus so überzeugen konnten.
Wir haben Ihre netten Worte und Ihr Lob gerne an alle Abteilungen weitergegeben und können uns an dieser Stelle nur ganz ganz herzlich bedanken!
Jedes Lob ist eine große Motivation für unsere tägliche Arbeit und bestärkt uns in dem was wir tun.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns und wünschen Ihnen bis dahin Alles
Gute.

Herzliche Grüße von der Elbe

Karoline Buss
Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr angenehme Atmosphäre!

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