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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,038 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (27/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Tolles Hotel.Wie immer zufrieden....
allerdings waren wir bei unserem jetzigen Aufenthalt etwas enttäuscht....

Positiv:
Spa Bereich und Mitarbeiter sind unschlagbar.
Einsame Spitze!!!!!
Essen im Restaurant ist großartig.

Negativ:
Die Informationen der Mitarbeiter an der Rezeption war nicht sehr hilfreich....wir bekamen nur eine halbe Wander Karte und wurden auf die Benutzung während der Tour auf unser smart Phone hingewiesen....Zum Spa Bereich und einer Standard Behandlung konnte man uns auch keine Informationen geben.Auf die Frage ob man sich ein Segway eigtl auch ausserhalb der Tourem ausleihen könne, sagte man uns....das wüßte man nicht, schließlich wären die Segways nicht vom Hotel.Wir bekamen keine Telefon Nummer oä und wurden so stehen gelassen.Man war auch im Restaurant nicht darauf vorbereitet das ein vegetarischer Gast dabei ist.Es gab zu dem Menü keine vegetarischer Karte.

Da wir schon seit 4 Jahren jedes Jahr zu Ihnen als Gast kommen, wissen wir wie gut es bei Ihnen sein kann.
Wäre es dieses mal unser erster Besuch, würden wir vermutlich nicht mehr wiederkommen.

Wir haben uns sehr gefreut, Sie wieder bei uns zu Gast gehabt zu haben und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Ihre Anmerkungen haben wir aufmerksam gelesen und möchten uns höflichst für unsere Unzulänglichkeiten entschuldigen. Wie soeben mit Ihnen telefonisch besprochen, freuen wir uns, Sie auch zukünftig wieder in der ZUGBRÜCKE begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (27/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Haben uns sehr wohl gefühlt.

Für Ihre Bewertung danken wir Ihnen recht herzlich und freuen uns, dass es Ihnen wieder in der ZUGBRÜCKE gefallen hat.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (26/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Wir sagen Danke für die gute Bewertung. Schön, dass es Ihnen wieder so gut bei uns gefallen hat und bis bald!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (26/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Das Hotel ist sehr empfehlenswert. Preis/Leistung ist unschlagbar.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut, Sie bei uns zu Gast gehabt zu haben. Schön, Sie so bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (26/08/2015)
Date of experience: 08/2015

GUT

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen wieder in der ZUGBRÜCKE gefallen hat.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Dennis Stadie
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (26/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Super Wochenende. Tolles Training und ein super Restaurant mit tollen essen!

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass es Ihnen wieder so gut bei uns gefallen hat. Ihr Lob haben wir gerne an unsere Tischtennisschule und das Küchenteam weitergeleitet. Wir freuen uns schon, Sie zukünftig wieder als Gast in der ZUGBRÜCKE begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Thomas Laforce
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (26/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Es ist alles nahezu perfekt. Manni's war jedoch vor einigen Jahren noch deutlich professioneller geführt. Hier ist noch Luft nach oben...

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns wieder so gut gefallen hat.
Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn an den positiven und negativen Kritiken wachsen wir und können somit den Qualitätsstandard immer wieder verbessern.
Ihre Anregung zur Landhausschänke haben wir gelesen und an unseren Serviceleiter weitergereicht.
Bis zum nächsten Jahr!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Heike
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (25/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Auf den Zimmern war es schön leise! Kein brummen oder rauschen vom Hotelbetrieb!
Es wäre gut wenn es die Badetücher für den Spa-Bereich erst im Spa-Bereich gebe und mann die nassen Badetücher auch dort wieder abgeben könnte, so würde man nicht so viel Feuchtigkeit in die Zimmer bringen: Badeanzug, Bademantel, Duschchtücher, Saunatücher ... Das war alles nass und wir wussten nicht so recht wohin damit auf den Zimmern.

Wir sagen Danke für die gute Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Bossler Klaus
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (24/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Schönes Hotel und intensiver Tischtennislehrgang mit netten Trainern, insbesondere Herrn Illi

Die Anfahrt zum Hotel ist gefährlich und gewöhnungsbedürftig;

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Huppefl
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (24/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Sehr gut

Wir sagen Danke für die gute Bewertung. Schön, dass es Ihnen erneut so gut bei uns gefallen hat. Wir freuen uns schon auf das Wiedersehen!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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