Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,038 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (05/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Sehr familien- und sportlerfreundliches Hotel. Für romantischen Kurzurlaub zu zweit nicht geeignet, da sowohl Restaurant als auch Wellness-Bereich viel zu unruhig und zu laut.

Danke, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir haben Sie sehr gerne bei uns zu Gast gehabt und bedauern umso mehr, dass an dem von Ihnen gebuchten Feiertagswochenende viele Gäste in der ZUGBRÜCKE zu Gast waren und somit eine gewisse Unruhe im Haus wahrnehmbar war.
Dürfen wir Sie zu einem anderen Zeitpunkt von unserer Leistung überzeugen? Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut besuchen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (04/05/2015)
Date of experience: 04/2015

Schönes Hotel, das an einigen Ecken renovierungsbedürftig ist (bspw. Treppenhaus Gebäude 2).
Sofern nicht zu viele Tagungsgäste anwesend sind, ist der Erholfaktor definitiv gegeben.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne haben wir Ihr Lob weitergeleitet und aufmerksam Ihre Anregungen gelesen. Es ist unser Bestreben für alle Gäste eine angenehme Atmosphäre zu schaffen, in der man sich wohlfühlt. So sind wir fortwährend dabei Renovierungen vorzunehmen. Gerade fertiggestellt wurde unsere Lobby samt Hotelbar.
Unsere Eierspeisen werden beim Frühstücksbuffet im Rahmen des Frontcookings frisch zubereitet. Die Wurst- und Käseplatten stehen auf Kühlplatten, sodass die Frische erhalten bleibt. Bitte entschuldigen Sie, wenn unsere Küche Sie nicht ganz überzeugen konnte.
Für Ihre Mithilfe bei unserer Qualitätsverbesserung danken wir Ihnen und freuen uns schon heute, Sie zukünftig wieder in der ZUGBRÜCKE begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Tanja
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (27/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Ein rundum angenehmer Aufenthalt in einer tollen Atmosphäre. Gerne immer wieder:-)

Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE und freuen uns sehr, dass Sie sich erneut bei uns wohlgefühlt haben. Bis hoffentlich bald mal wieder.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Erik
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (27/04/2015)
Date of experience: 04/2015

To be recommended. Gut.

Dear Guest,
we are delighted that you enjoyed your stay with us. Thank you for taking time to review our hotel. We hope to see you soon again. Kind regards, Team of Hotel Zugbrücke
By Christof Wenzel
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (20/04/2015)
Date of experience: 03/2015

Ich war schon mehrfach Gast in Ihrem Hause und hoffe die WAF wird Sie weiterhin als Partnerhotel anbieten. Ich freue mich schon auf den nächsten Seminartermin. Vielen Dank.

Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE und freuen uns sehr, dass Sie sich wieder bei uns so wohlgefühlt haben. Bis hoffentlich bald mal wieder.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Martina Englert
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (17/04/2015)
Date of experience: 03/2015

Es war wieder ein schöner Tischtennistrainingaufenthalt. Ich hatte allerdings das gefühl, dass die Auswahl und der Service bei den Mahlzeiten zwei Jahre zuvor besser war.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen wieder bei uns gefallen hat. Bitte entschuldigen Sie unsere kleinen Unzulänglichkeiten. Wir prüfen diese gerne und freuen uns schon, Sie zukünftig wieder als Gast in der ZUGBRÜCKE begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Uta Gotschlich
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (09/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Schönes Hotel , wir kommen bestimmt wieder. Der Lobbybereich wirkt ungenutzt, als wenn er nicht zum Hotel gehört. Das ist doch aber die Eintrittskarte für uns neue Gäste!
Die Rezeptionistin 'wollte' uns am Sonntagmorgen wohl nicht so richtig mit unseren Wanderfragen helfen. Im Spa war die Dame auch etwas überfordert. Eigentlich erwarte ich doch gerade von ortskundigen, dass man mir sagt, ja Sie brauchen nicht erst mit dem Auto runter nach Vallendar um dort den Traumpfad zu beginnen, Sie können hier einsteigen und dann den Rundwanderweg halt in einer anderen Abflöge laufen. .

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Ihr Lob haben wir gerne an unser Küchenteam weitergeleitet. Mit der Renovierung des Lobby- und Barbereichs wurde bereits während Ihres Aufenthaltes begonnen. Nächste Woche sind wir damit fertig und wir sind gespannt wie es Ihnen dann gefallen wird.
Bitte entschuldigen Sie, falls nicht alle unsere Mitarbeiter Ihnen gegenüber die nötige Freundlichkeit und Aufmerksamkeit gezeigt haben. Ihre weiteren Anregungen haben wir uns gerne vermerkt. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (08/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Dem Anlass entsprechend gut aufgehoben. Gerne wieder.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wieder bei uns wohlgefühlt haben und würden Sie gerne bald wieder in Grenzau begrüßen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (05/04/2015)
Date of experience: 03/2015

Ein sehr schönes, nettes und freundliches Hotel.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, darüber freuen wir uns sehr. Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (04/04/2015)
Date of experience: 03/2015

Das Essen am Buffet ist lauwarm, darf nicht sein. Die Zimmer müssen renoviert werden.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut, Sie wieder bei uns zu Gast gehabt zu haben. Umso mehr bedauern wir, keine für Sie rundum zufriedenstellende Leistung erbracht zu haben.
Ihre Anregungen haben wir aufmerksam gelesen und direkt an unser Küchenteam weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und würden Ihnen dann gerne unsere vier weiteren Zimmerkategorien zeigen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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