Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 20,037 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (22/02/2015)
Date of experience: 02/2015

gut

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, darüber freuen wir uns sehr. Schön, dass Sie wieder bei uns zu Gast waren und einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir bedauern sehr, dass die Matratze nicht Ihren Erwartungen entsprach. Da wir über verschiedene Matratzentypen verfügen, u. a. spezielle Bandscheibenmatratzen, lassen Sie uns einfach vor einem zukünftigen Aufenthalt Ihren Wunsch zukommen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Aline Sanders & Marco Heinrich..
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (21/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Sehr schönes Hotel und toller Aufenthalt. Wir würden ein weiteres Mal bei Ihnen buchen. Gastronomie war fantastisch, Hotel gepflegt ( bis auf ein Handtuch,wahrscheinlich aber Fleck der beim waschen nicht ganz raus ging),nettes Personal und schöne Umgebung zum wandern und besichtigen.

Herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Ihr Lob haben wir gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet. Bitte entschuldigen Sie die kleine Unzulänglichkeit bei dem Handtuch.
Wir freuen uns schon, Sie zukünftig wieder als Gäste in der ZUGBRÜCKE begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (21/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Ihre Hotelanlage war sehr schön und sauber, ebenso der Spabereich. Ihr Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Ein Doppelbett mit einer durchgehenden Matratze wäre schon gewesen.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE. Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Gerne haben wir Ihr Lob weitergeleitet. In unseren Themenzimmern "Ritter" haben wir durchgehende Matratzen. Wir empfehlen Ihnen diesen Zimmertyp bei einem zukünftigen Aufenthalt zu buchen und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (21/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Good and comfortable. The services very good an the food too.

Dear Guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Yours sincerely, Team of Hotel Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (20/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Alle Mitarbeiter, vom Empfang bis zur Etage waren ausnahmslos sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr großes Kompliment an die Mannschaft!

Vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE. Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Gerne haben wir Ihr Lob weitergeleitet. Wir bedauern sehr, dass das Zimmer nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Vielleicht buchen Sie beim nächsten Mal eine unserer vier weiteren Kategorien.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (20/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Haben uns sehr wohlgefühlt

Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE und freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Gerne würden wir Sie wieder als Gast bei uns begrüßen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Sarah
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (19/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Allgemein sehr gut, aber um öfter zu kommen müsste der Preis reduziert werden oder Wochendangebot günstiger ausfallen

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut, Sie bei uns zu Gast gehabt zu haben. Umso mehr bedauern wir, keine für Sie rundum zufriedenstellende Leistung erbracht zu haben.
Ihre Anregungen haben wir aufmerksam gelesen und werden diese gerne intern besprechen. Für Ihre Mithilfe bei unserer Qualitätsverbesserung danken wir Ihnen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns zukünftig erneut Gelegenheit geben, unsere Leistung unter Beweis zu stellen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (19/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Positiv

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat.
Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn an den positiven und negativen Kritiken wachsen wir und können somit den Qualitätsstandard immer wieder verbessern.
Ihre Anregung haben wir gelesen und bereits an unseren Serviceleiter weitergeleitet.
Wir würden uns freuen, Sie zukünftig wieder als Gast in der ZUGBRÜCKE begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Wulff/Kamphaus
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (19/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Schönes Hotel für einen Kurzurlaub.

Über Ihren Aufenthalt in unserem Hause haben wir uns sehr gefreut. Umso mehr bedauern wir, keine für Sie rundum zufriedenstellende Leistung erbracht zu haben.
Ihre Kritik haben wir aufmerksam gelesen und wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir für Sie im Saunabereich nicht ausreichend auf Ordnung und Sauberkeit geachtet haben. Wir wünschten uns, schon während Ihres Aufenthaltes Kenntnis davon erlangt zu haben, denn so hätten wir auch im Hinblick auf Ihre weiteren Anregungen direkt vor Ort reagieren können.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns zukünftig erneut Gelegenheit geben, unsere Leistung unter Beweis zu stellen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Maike Schallert
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (19/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Sauberes Hotel mit klarer Linie und freundlichem Personal.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir bedauern sehr, dass die Matratze nicht Ihren Erwartungen entsprach. Da wir über verschiedene Matratzentypen verfügen, u. a. spezielle Bandscheibenmatratzen, lassen Sie uns einfach vor einem zukünftigen Aufenthalt Ihren Wunsch zukommen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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