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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,526 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (29/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Hotelzimmer und Speisesaal waren sauber und stilvoll eingerichtet - Essensangebot, Qualität und Auswahl waren überdurchschnittlich gut - die Lage des Hotels ist idyllisch, ideal für Tagungen - Hotel ist etwas verwinkelt, sodass die Orientierung nicht immer leicht viel - Parkplätze am Anreisetag (Sonntag) waren nur unzureichend vorhanden - Präsentationstechnik im Veranstaltungsraum hat Luft nach oben - starker Geruch in den Veranstaltungsräumen aufgrund des neuen Teppichs, teilweise Lärm durch Handwerker vernehmbar

Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ein Umbau ist immer eine besondere Herausforderung, daher sind wir froh, dass sich die Beeinträchtigungen in Grenzen gehalten haben. Vielen Dank für Ihr Lob und Ihre Anregungen, die wir gerne weiterverfolgen werden. Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (29/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Der Aufenthalt in der Zugbrücke hat mir sehr gut gefallen. Ein erneuter Besuch ohne dienstliche Verpflichtungen, sondern mit meiner Familie, ist in Planung.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut, Sie bei uns zu Gast gehabt zu haben. Schön, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Dirk Amedick
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (27/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Insgesamt ein schöner Kurzurlaub. Leider war uns vorher nicht bekannt, dass das Hotel starken Bezug zur Tischtennisszene hat. Somit mussten wir am Anreisetag im Wellnessbereich mit einem sehr hohen Lautpegel vorlieb nehmen. Am darauf folgenden Sonntag war dann eine Großveranstaltung in der angrenzenden Sporthalle und wir hatten extreme Schwierigkeiten nach der Rückkehr von einem Ausflug überhaupt einen Parkplatz zu bekommen. Wer also absolute Entspannung sucht, sollte vorher mit dem Hotel Kontakt aufnehmen und nach evtl. Großveranstaltungen fragen. Trotz dieser Einschränkung können wir das Hotel empfehlen.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Bitte entschuldigen Sie, dass der Wellnessbereich während Ihrem Aufenthalt so stark frequentiert wurde und Sie nicht direkt einen Parkplatz gefunden haben. Gerne haben wir uns notiert, dass Sie Parkett in Ihrem Zimmer bevorzugen. Wir würden uns freuen, Sie zukünftig bald wieder als Gast in der ZUGBRÜCKE begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (26/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Alles im allem ok!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir bedauern sehr, keine für Sie rundum zufriedenstellende Leistung erbracht zu haben. Schade, dass wir nicht während Ihres Aufenthaltes Kenntnis davon erlangt haben. Gerne hätten wir uns mit Ihnen darüber unterhalten, was wir hätten für Sie besser machen können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns zukünftig erneut Gelegenheit geben, unsere Leistung unter Beweis zu stellen.
Beste Grüße aus Grenzau Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (26/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Insgesamt hat es uns sehr sehr gut gefallen!!!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Sehr gerne haben wir uns Ihre Anregungen notiert. Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Rankel
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (25/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Alles bestens gerne wieder

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, darüber freuen wir uns sehr. Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Uwe Korbmacher
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (22/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Es war mal wieder für mich ein sehr schöner und entspannter Aufenthalt in Ihrem Hause, aber mein Name ist Uwe Korbmacher!!!
In der Anrede haben sie mich mit Frau angesprochen.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen wieder bei uns gefallen hat. Bitte entschuldigen Sie unser Versehen bei Ihrer Anrede, wir haben das sofort in Ihrer Kartei korrigiert.
Wir freuen uns schon, Sie bald wieder in der ZUGBRÜCKE begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (22/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Ich hätte mir im Ruhebreich kleine Tischchen gewünscht wo man seinen Becher/ein Buch/etwas anderes ablegen kann. Die Liegen sind sehr dicht aneinander gestellt (wenig Privatsphäre), zu die Anzahl der Saunanutzer gibt es entschieden zu wenig Liegen/Platz im Breich vor den Saunen. Auch wären nochmal Handtücher im Sauna-/Ruhebereich schön gewesen. Ein Getränk/Kaffee im Eingangsbereich des Fitnessstudios oder in der Bar im Bademantel zu sich zu nehmen ist völlig fehlgeplant! Wie soll man sich da wohl fühlen? Der Wartebereich in der Beautyfarm ist recht klein geraten - von Gemütlichkeit keine Spur...

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Lob, Kritik, Anregungen - all dies hilft uns bei der Qualitätssicherung und -erweiterung.
Schade, dass Ihnen unser Wellnessbereich nicht so zugesagt hat. An unseren Saunabereich grenzt außer dem Ruheraum auch unser TraumRaum und die Handtücher können Sie bei uns an der Fitness-Bar wechseln.
Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Cozzi
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (22/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Excellent I would like to return with my family.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (21/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Wir haben in Ihrem Hotel sehr schöne Tage verlebt. Klasse Service, weiter so!!

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